Ponekad razgovaramo s ljudima koji ne govore uvijek ono što misle. Vode se samo vlastitom korist ili interesima drugih ljudi. Drugi - znači ne vi, vi ste samo dio njihova plana. Da biste razumjeli što neka osoba želi od vas, nužna je sustavna analiza osobe, općenito i posebno.
Upute
Korak 1
Prije svega, nemojte slušati ovu osobu. Ne slušajte ono što vam sada govori, postavljajte pitanja i slušajte samo odgovore na njih. Slušajući ono što govori u monologu, riskirate upasti u zamku psihološkog utjecaja, u kojem će vas on sam od početka voditi do rezultata koji mu treba.
Korak 2
Analizirajte sve podatke o ovoj osobi koje imate. Utvrdite njegove potrebe, ciljeve i zadatke. Slobodno ga pitajte izravno ako nemate ove podatke na raspolaganju. Zapamtite da će vam samo informacije pomoći da shvatite što točno želi dobiti od vas.
3. korak
Pratite njegovo stanje dok postavljate pitanja. Ako im normalno odgovori i ne nastoji ih napustiti, iskren je s vama. Ako razdražljivo reagira na vaša pitanja i nastoji se brzo vratiti svom stajalištu - znajte da uz vašu pomoć traži osobnu korist.
4. korak
Poslušajte kraj njegovog monologa. Nije važno što je osoba prije rekla - glavno je što kaže, reći će na kraju, jer je to po njegovom razumijevanju logičan zaključak. Analizirajte njegove potrebe ovdje i sada, ako ste i dalje zbunjeni, izravno ga pitajte. Ne nasjedajte na njegovu logiku, na kraju i sami, bez njegove koordinacije, mislite na konačni zaključak.
