U komunikaciji postoje i srodne duše i oni koje bi bilo bolje ne vidjeti. Nema smisla pokušavati biti dobar za sve, ali možete li se jednako ponašati prema svima oko sebe?
Ljubazna osoba
Po prirodi postoje iskreni i dobroćudni ljudi, a u nekim slučajevima prisutnost ovih kvaliteta zahtijeva profesionalnu dužnost. Neki postižu aerobatiku u komunikaciji, sposobni su biti pristojni i susretljivi, čak i unatoč bezobrazluku. Taj se pozitivan stav obično nalazi među uslužnim radnicima i poželjna je karakteristika ovog posla. Kad se konzultant prema svakom klijentu ponaša kao prema dobrom poznaniku ili dugo očekivanom gostu, kupcu ostaju ugodni dojmovi i želja da ponovno posjeti trgovinu. Ali to su samo zahtjevi suvremenog poslovanja, a kako kažu, ovdje nema "ničega osobnog". Međutim, u svakodnevnom životu postoje i ljubazni ljudi. Nepoznate osobe pozdravljaju s osmijehom, pokazuju pažnju i poštovanje u neobaveznoj komunikaciji i spremni su pomoći. Uzmimo za primjer solidarnost vožnje. U nepredviđenoj situaciji na cesti sigurno će se naći ljubazna osoba koja će nezainteresirano pomoći u rješavanju problema s automobilom. Ljubazni ljudi su prirodno optimistični, prije svega nastoje obratiti pažnju na dobro i imaju pozitivan stav prema svim ljudima.
Naivan čovjek
Druga kategorija ljudi kojima se sve može svidjeti suprotna je, a uključuje naivne pojedince. Naravno, oni su iskreni u svojoj simpatiji, ali ona se više ne temelji na dobrom stavu, već na naivnoj želji da se u ljudima vidi samo dobro. Takav im je stav vrlo često štetan. Prevaranti i prevaranti rado se služe tuđom naivnošću, utrljavajući njihovo povjerenje, zarađuju za sebe. Da biste izbjegli neugodne situacije, trebate se nositi s pretjeranim povjerenjem i napustiti ideju da svijet naseljavaju samo dobri i ljubazni ljudi.
Žablji
Možete se pretvarati da izražavate suosjećanje sa svima oko sebe kako biste udovoljili svima i stvorili sliku dobrodušne osobe. To obično rade sikofanti. Ako je osoba po prirodi sklona pretvaranju i traži priliku da iskoristi bilo koju situaciju, sviđa joj se svima bez iznimke. Jedini uvjet je dobiti nešto zauzvrat. Sikofant je spreman dati komplimente, pohvaliti sve i dobro govoriti. Kad situacija više ne bude zanimala, jednostavno će zaboraviti na postojanje onih kojima se divio.
Svi se ljudi ne mogu jednako voljeti, jer svaka osoba ima svoje sklonosti. Netko će zanimljivog sugovornika pronaći za veselu i duhovitu osobu, dok će netko više voljeti komunikaciju s ozbiljnim intelektualcem. Zasebno se može izdvojiti takva pozitivna karakterna osobina kao ljubaznost. Uvijek je ugodno imati posla s ljubaznim ljudima, a biti u društvu s ljubaznom osobom ostavlja dojam da mu se sviđa apsolutno sve.
