Informacije koje su iskrivljene smatraju se lažima. Često osoba počinje lagati kako bi postigla svoj cilj. To se može dogoditi na poslu, kod kuće. Dogodi se da lažu iz dobre namjere, na primjer, kad se ne žele uzrujati zbog nečeg neugodnog. Ponekad namjerno lažu kako bi uljepšali događaje ili se u nekoj situaciji pokazali kao heroj. Kako možete znati da li vas osoba laže?
Prije svega, govor tijela može pomoći. Svi ljudi svoje razgovore prate gestama, pokazuju neke emocije, gledaju sugovornika ili odvraćaju pogled. Promatrajući neku osobu tijekom komunikacije, možete točno utvrditi govori li vaš sugovornik istinu ili nešto uljepšava, a ponekad samo očito laže.
Stručnjaci kažu da prilikom razgovora s osobom treba gledati njezinu lijevu stranu tijela, što pokazuje stvarno emocionalno stanje. Čestim dodirivanjem lica lijevom rukom ili stalnim pokretima stopala sigurno je reći da osoba s kojom razgovarate nešto skriva od vas ili laže. Dodirivanje nosa, povremeno trljanje prstom, prekrivanje usta, grebanje vrata ili obraza, ponovljeno mnogo puta tijekom razgovora, ukazuju na to da vaš sugovornik ne govori istinu i da mu ne treba odmah vjerovati.
Ako vas osoba pokuša zbuniti, nešto ne kaže ili otvoreno počne varati, pokušat će vas ne gledati u oči zbog vlastite unutarnje nelagode. Ali ne zaboravite da postoje profesionalni lažljivci i manipulatori koji su naučili kontrolirati svoje osjećaje i postupke i ne skretati pogled, čak i u onim trenucima kada lažu.
Ako vaš sugovornik kaže da mu je vrlo drago što vas vidi, ali istodobno "zaboravlja" odmah se nasmiješiti, preispitajte njegovu radost. Ako riječi govore jedno, ali emocije govore nešto sasvim drugo, tada biste trebali biti na oprezu.
Ljudi koji su navikli govoriti neistine pokušat će vas uvjeriti u suprotno. I oni će se braniti napadom. Ako sugovornik primijeti da mu ne vjerujete, tada će odmah pokušati vrlo iskreno i emotivno postaviti pitanja: „Zar mi ne vjerujete?“, „Mislite li da lažem?“, „Izgledam li kao lažljivac? i tako nešto.
Osoba koja vam namjerno govori laž, promatrat će kako reagirate na njegove riječi, rečenice ili priče o bilo kojem događaju. Ako vaše lice počne izražavati nevjericu, tada će sugovornik pokušati ili promijeniti temu, ili početi puno pričati, dodajući sve nove detalje u svoju priču. Ali ako nakon nekog vremena zatražite da ponovite ono o čemu vam je nedavno govorio, lažljivac to najčešće neće moći učiniti, jer je već zaboravio detalje o kojima je ranije govorio. Ako je to bila istina, tada ćete još jednom čuti točan opis događaja.
Kada postavite osobi određeno pitanje, pogledajte njegovu reakciju i koliko brzo će vam odgovoriti. Ako odgovor ne uslijedi odmah, tada, možda, sugovornik u mislima pomiče opcije koje su mu korisne. Dogodi se da uopće ne dobijete odgovor na određeno pitanje: osoba vas uz pomoć šale udalji od razgovora. U tim biste slučajevima trebali razmisliti koliko je sugovornik iskren s vama i govori li istinu.
Ne zaboravite da ne biste trebali donositi zaključke o nekoj osobi. Ako primijetite bilo kakve nijanse u razgovoru zbog kojih ste pomislili da osoba laže, bolje je postaviti dodatna pitanja, pojasniti, pitati ponovno. Informacije, ako su vam važne, možete provjeriti i kod drugih ljudi koji znaju nešto o situaciji ili temi razgovora. To će vam dati dodatne informacije i biti sigurni je li vam osoba rekla istinu ili lagala.
