Ispravna kritika podrazumijeva sposobnost pronalaska pravih riječi koje neće vrijeđati osobu i neće utjecati na njezino samopoštovanje. Osim toga, kritika mora biti pravovremena, morate biti u mogućnosti odabrati pravi trenutak da se pravilno primi.
Suzdržite svoje osjećaje
Ispravna kritika ne dopušta emocionalnost, posebno kada je riječ o osobnim stvarima. Morate biti što objektivniji, inače će vaše riječi biti shvaćene kao napadi, a osoba koju kritizirate brzo će postati obrambena. Primjerice, ako vam se ne sviđaju određeni postupci neke osobe, kritizirajte je upravo zbog nje. Ne razgovarajte s njim o njegovom ponašanju općenito.
Odaberite pravo vrijeme i mjesto
Bez obzira na dobre namjere kojima biste se mogli voditi, imajte na umu da se kritika ne smije provoditi na javni način. Nikad ne kritizirajte osobu u javnosti. Odaberite prikladno mjesto i vrijeme za to. Ako odlučite razgovarati s nekom osobom, pobrinite se da imate dovoljno vremena za to. Kritika se ne smije ograničiti na vaše osobno vrijeme, pokažite osobi da ste konstruktivni i spremni komunicirati s njom.
Izbjegavajte osobne kritike
Prije nego što kritizirate osobu, razmislite hoće li je se doživljavati onako kako očekujete. Na primjer, vaše dobre namjere u vezi s izgledom osobe (prekomjerna težina, odjeća, kosa itd.) Mogu je uvrijediti. Vaše riječi da je treba promijeniti (smršati, ošišati se itd.) Mogu se doživljavati negativno, pa čak i uvredljivo. Također pokušajte ne kritizirati osobne osobine osobe. To se može učiniti samo ako vas izravno pita što mislite o njegovom izgledu, riječima, ponašanju itd.
Budite precizni, ali previše razgovarajte
Ako iz bilo kojeg razloga odlučite kritizirati osobu, recite što mislite. Vaše bi se riječi trebale odnositi na određene stvari, ne govorite nejasno, općenito. Na primjer, ako komunicirate sa svojim zaposlenicima o kvaliteti njihova rada, recite im što vam se ne sviđa i koje promjene očekujete. Nije potrebno reći da osoba može bolje raditi, da treba pokušati itd. Nećete biti shvaćeni, vaša kritika će biti nekonstruktivna. Istodobno, pokušajte ne preopteretiti osobu, pogotovo ako imate velike pritužbe na nju. Pokušajte razgovor podijeliti na nekoliko sastanaka, dajte mu vremena da se pozabavi malim dijelom vaših komentara.
Završite pozitivno
Svaka kritika uvijek se doživljava prilično oštro. Stoga uzmite u obzir da razgovor s osobom nije ograničen samo na njezinu kritiku. Pokušajte razgovor konvertirati na neutralnu temu čim završite s kritikom, kako se ne biste previše usredotočili na nju, jer će u suprotnom razgovor s vama biti izuzetno neugodan za osobu, vaša kritika prestat će se percipirati.
