Koliko god vaš sugovornik pokušavao sakriti uzbuđenje, možete pretpostaviti koje emocije posjeduju. Da biste to učinili, morate obratiti pažnju na određene signale koje ljudsko tijelo daje u trenutku tjeskobe.
Izrazi lica i geste
Dobro pazite na izraz lica. Ako je osoba jako zabrinuta i uznemirena, oči joj počinju pucati. Kada ne možete uhvatiti nečiji pogled i prečesto trepćete, to može biti znak tjeskobe. Neodržavanje očnog kontakta s vama ne mora nužno značiti da osoba nešto skriva, ali definitivno ukazuje na uzbuđenje.
Ako je osoba s kojom razgovarate vrlo zabrinuta, mogla bi nehotice polizati usne. To se događa na razini refleksa. Uz to, osoba u tjeskobnom stanju može zagristi usne ili ih jako stisnuti. Općenito, bilo koja napetost mišića lica odaje uzbuđenje, kao i crvenilo kože. Kod nekih osoba područje vrata i dekoltea također se zarumeni kad su nervozni. Pogledajte drugu osobu u oči. Možda su mu se zbog uzbuđenja zjenice raširile.
Osoba koja je vrlo zabrinuta može osjetiti drhtanje cijelog tijela i drhtanje ruku. Da bi sakrio tu činjenicu, vaš sugovornik može sklopiti ruke, pomaknuti ruke iza leđa ili ispod stola. Osoba koja doživljava neko uzbuđenje pokušat će pronaći potporu za svoje tijelo. Bit će joj teško uspravno stajati ili slobodno sjediti, kretati se. Radije će se nasloniti na stolicu ili stol, podići nešto u ruke, sjesti prekriženih ruku i nogu.
Neugodni pokreti mogu ukazivati na tjeskobu kod osobe. Međutim, oni također govore o nedostatku povjerenja pojedinca u cjelini, o njezinom niskom samopoštovanju. Postoje i ljudi nespretni po prirodi. Stoga ovdje morate znati kako se osoba ponaša u poznatom okruženju, kako ne bi pogriješila.
Govor
Zbog uzbuđenja, disanje osobe može postati zbunjeno, pa govor postaje isprekidan. Ako vaš sugovornik često dolazi do daha kad govori, znači da je jako nervozan, zabrinut zbog nečega. Primijetite jesu li mu misli zbunjene. Ako se često ispravlja, dugo traži prikladnu riječ, znači da ga je obuzelo uzbuđenje. Neki ljudi čak i počinju mucati zbog velikog stresa.
Prebrzi govor vašeg sugovornika može ukazivati na to da je jako zabrinut. Da biste donijeli prave zaključke, morate znati kako govor osobe zvuči u normalnim okolnostima. Uostalom, može se ispostaviti da je, u principu, navikao brbljati. Ako osoba započne novu rečenicu prije nego što dovrši prethodnu, to ukazuje na njezino uzbuđenje. Misli su zbunjene zbog stresa, osoba pokušava sve iznijeti ne propuštajući ništa, a kao rezultat toga često se zbuni.
