Izraz lica, rukovanje, hod i uobičajene geste - sve ovo može reći o čovjeku puno bolje i više od riječi koje trenutno izgovara. Jer se riječi izgovaraju svjesno. Geste su kategorija podsvijesti. Kako ih razumjeti?
Upute
Korak 1
Je li sugovornik otvoren za komunikaciju?
Jakna je zakopčana, ponekad čak i sa svim gumbima, to će natjerati vlasnika da prekriži ruke na prsima - ovo je demonstracija potpune blizine. "Zakopčane jakne" nisu spremne sklopiti sporazum i dati ustupke. Ali ako otkopčate jaknu ili je potpuno skinete, sve će se promijeniti. Bit će želja za suradnjom, timskim radom.
Korak 2
O čemu dlanovi govore?
Otvorenost djece vidljiva je kada ispruže dlanove koračajući prema. Ovo je radost i želja za komunikacijom. Je li netko vidio društveno dijete stisnutih šaka? Otvoreni dlan odrasle osobe pokazuje isto - u njemu nema kamena, nema oružja.
3. korak
Povjerenje ili obrana?
Ono što pokazuju ruke. Prekrižene ruke na prsima - zaštitite srce. Stisnute šake pojačat će dojam.
Prsti kopaju noktima mišiće - u ovu gestu nema povjerenja.
4. korak
Možete sjediti na stolici na različite načine. Ako sugovornik sjedne na stolac okrenut leđima ili stavi noge na stol, spreman je za agresiju.
Korak 5
Vrednovanje ili razmišljanje?
Geste ocjenjivanja često se pogrešno razumiju jer oni su poput gesta promišljanja i promišljanja.
Laž "Obraz na ruci" - ovo je odraz.
Četiri prsta dlana sklopljena ispod usana, peti prst leži na obrazu ili brada leži u džepu u obliku slova V između prstiju - ovo je gesta procjene.
Glava nagnuta na jednu stranu i posebna briga za bradu - interes i uvažavanje.
Korak 6
Zašto su potrebne naočale?
Da biste kupili vrijeme potrebno za procjenu. Polako se naočale uklanjaju, temeljito brišu, luk nagriza, vlasnik naočala također može hodati po sobi - to znači da sugovornik još nije dobio sve informacije potrebne za donošenje odluke.
Dodirivanje nosnog nosa ukazuje na vrlo ozbiljne misli i razmišljanja.
Ako je most na nosu stegnut, oči zatvorene, tada je došlo stanje koncentracije, ali osoba teško može donijeti odluku.
Korak 7
Stvarno tako mislite?
Često ljudi ne mogu izravno reći riječ "ne", izražavajući time svoj stav i svoje stavove, ali geste odaju istinske misli neke osobe.
Sugovornik vas ne želi gledati, sjeda na stolicu, malo je okrenut prema izlazu iz sobe, dodiruje nos, može se trljati ili petljati po njemu - to je sve, pokušaji gesta riječju "ne".
Korak 8
Tko je glavni na ovom svijetu?
To možete shvatiti rukovanjem. Možete se rukovati na različite načine.
Pri rukovanju ispada da je ruka sugovornika viša od vaše - pokazuje fizičku superiornost.
Svatko tko stavi ruku na dlan već se slaže da bude podređen.
Korak 9
Klijent i profesionalac.
Klijent želi dobiti pomoć stručnjaka, osobe koja je u stanju osjetiti svoj problem. Ako profesionalac zauzme stav mislioca, nagne se prema klijentu, vjeruje mu.
Korak 10
Promatrajući ljude, možete razumjeti sve što stvarno žele i u kojem se smjeru njihove misli kreću. U općenju s ljudima trebate biti profesionalac.
