Zašto se ljudi ponekad ne razumiju? Česti razlog: različiti kanali percepcije istih informacija. Percepcija je mentalni proces koji uključuje primanje i transformiranje informacija o svijetu oko nas uz pomoć osjetila. U psihologiji postoje četiri vrste percepcije: slušna, vizualna, kinestetička i diskretna (digitalna). Poznavajući neke značajke ovih vrsta, možete pronaći pristup bilo kojoj osobi.
Valja napomenuti da je u svom čistom obliku vrsta percepcije izuzetno rijetka. Osoba koristi sve kanale percepcije, samo je jedan od načina primanja informacija najizraženiji.
Audijali opažaju informacije kroz zvučne slike. Oni mogu lako prepričati bilo koju priču koju su čuli, točno ponavljajući intonaciju pripovjedača i stanke koje je napravio. Budući da su istinski ljubitelji glazbe, slušatelji vole visokokvalitetni zvuk i suptilno osjećaju neistinu u glasu drugih ljudi. Osobu sa slušnim kanalom informacija mogu očarati komplimentima i intimnim razgovorom. Ti ljudi, kao nitko drugi, znaju slušati sugovornika. U radu je publici prilično teško percipirati prezentacije izrađene u obliku dijagrama i crteža. Usmene upute nadređenih bit će mnogo učinkovitije.
Ali vizualni elementi vole crtati dijagrame i prikazivati misli na papiru. Vizualno - menadžer prije svega obraća pažnju na izgled zaposlenika, a zatim na poslovne kvalitete. Vizuali se okružuju lijepim stvarima, vole čistoću i sjaj. U razgovoru ljudi s pretežno vizualnim kanalom za primanje informacija obraćaju pažnju na neverbalne metode komunikacije sugovornika: geste, poglede itd. Ako izbjegavate gledati izravno oči u oči, vizual će vas odmah zapisati kao lažljivac. U ljubavi su vizualni sadržaji slabo emotivni i tihi, satima mogu mlitavo gledati predmet svoje strasti, iskreno vjerujući da je to dovoljno za izražavanje osjećaja. Vizualne ljude možete šarmirati prekrasnim darovima i gestama.
Kinestici su ljudi koji svijet opažaju senzacijama i dodirom. Cijene udobnost i udobnost, vole prirodne tkanine i smrzavaju se od nedostatka naklonosti. Za zaljubljene kinestetike najvažniji je stalni taktilni kontakt: spavanje u zagrljaju, hodanje, držanje za ruke itd. Ako zaljubljenog kinestetičara kaže gdje i kako je upoznao svoju srodnu dušu, počet će govoriti svoje osjećaje: "Bila je hladna večer, osjetio sam toplinu njezinih ruku …" i tako dalje. Na poslu, kinestetik također cijeni praktičnost: koliko je daleko do kuće, je li radna stolica mekana ili puše s prozora. Ljudi "senzacija" visoko cijene svoje zdravlje i pokušavaju se zaštititi od raznih bolesti.
Diskretni (digitalni) koriste sve kanale percepcije, ali vode se, prije svega, koristima / koristma za sebe: što mi novo može dati ova osoba (ova knjiga)? Kakve će koristi donijeti ovaj proizvod? Diskreti su urođena logika i sve primljene informacije podijeljene su u osnovne komponente kako bi se odbacili nepotrebni elementi. Valja napomenuti da među digitalnim ljudima ima više muškaraca nego žena. Izvana se može činiti da su diskretni ljudi pomalo pedantni, stalo im je do svega. Upečatljiv primjer digitalne je studentica Valya iz crteža „Univer. Novi hostel . Beskorisno je pokušavati šarmirati takve analitičare, oni imaju svoje planove. Ako vas odaberu, to je samo zato što vas za nešto trebaju.
