Situacije kada sugovornik počne postavljati osobna pitanja događaju se prilično često. Loš odgoj, nemogućnost osjećaja osobnih granica itd. Mogu biti razlozi ove znatiželje. Za radne potrebe osobna pitanja mogu postavljati liječnici, odvjetnici i osoblje. U takvim situacijama postoji mnogo modela ponašanja, a odabir odgovarajućeg ovisi o sugovorniku i njegovim ciljevima.
Upute
Korak 1
Postavite sugovorniku osobne granice u okviru kojih će vam komunikacija biti ugodna. Nejasno odgovorite na pitanje koje vam se čini netaktičnim. Na primjer, recite nekome koga zanima vaša plaća da su to povjerljivi podaci. I recite susjedu koji pokušava otkriti kako živite sa svojim „bezobraznim“suprugom da vam sve odgovara. Ostanite otvoreni kao ako postanete poznati kao povučeni i nedruštveni, počet će vas izbjegavati, a vi ćete izgubiti komunikacijske radosti.
Korak 2
Promijenite temu čim razgovor postane osjetljiv. Ako u klinici sretnete prijateljicu i zanima je vaše zdravlje, recimo recite da imate preventivni pregled i razgovor prebacite u drugi smjer. Za svaki slučaj, pokušajte zadržati neke zanimljive priče ili vijesti u rukama kako biste odvratili znatiželjnike.
3. korak
Upotrijebite smisao za humor. Naučiti se smijati svakom škakljivom pitanju nije lako, ali rezultati vrijede. Na primjer, recite znatiželjnom susjedu da ste ovisnik, pa se kući uvijek vraćate kasno s posla.
4. korak
Prenesite razgovor na drugu osobu. U nekim se slučajevima postavljaju osobna pitanja kako bi se skrenula pozornost na vlastitu situaciju. Primjerice, prijateljica te pita o vezi sa svojim mužem, ali zapravo je zabrinuta zbog problema s dečkom.
Korak 5
Pronalaženje posla samo je po sebi stresno. A ako menadžer tijekom intervjua postavlja i osjetljiva pitanja, onda je vrlo lako zbuniti se ili izgubiti živce. U ovom slučaju, trebali biste se stalno sjećati da on postavlja pitanja ne iz znatiželje, već iz nužde i odgovarati na njih kratko i prijateljski. U nekim slučajevima možete postaviti protupitanje, prebacujući razgovor na radnu ravninu. Na primjer, ako je službenik za ljudske resurse zainteresiran za djecu, možete pitati: "Vjerojatno se pitate mogu li raditi prekovremeno?"
Korak 6
Odbijanje odgovora na osobno pitanje mora biti prijateljsko i ispravno. Opravdajte svoje odbijanje činjenicom da ne želite razgovarati o ovoj temi ili vam je neugodna. Međutim, imajte na umu da ako vaš liječnik postavi osobno pitanje, morate odgovoriti iskreno i detaljno.
