Evo sedam popularnih fraza za podršku koje stvari samo pogoršavaju i njihove vrijedne alternative. Zašto ne možete podržati voljenu osobu, prijatelja, poznanika?
"Saberi se, krpe", "Što je, imao sam to tada", "Sve će biti u redu", "Zaboravi" primjeri su kako ne biste trebali podržati osobu. Kao odgovor na to, protivnik će se još više naljutiti i zacrveniti: „Da, nije me briga što si imao!“, „Sad ću te zabiti!“, „Kako znaš hoće li to biti dobro ili loše! Što uopće razumijete o ovome?! " itd. Čemu takva reakcija na naizgled dobru podršku? Sad ćemo to shvatiti.
Sve će biti u redu
Nazovimo ovo otrovno pozitivnim. Prazno obećava osobu još više, jer nitko sa sigurnošću ne može znati da će sve biti u redu. U teškim vremenima osoba je zabrinuta jer osjeća gubitak kontrole nad sobom, situacijom, svojim životom. Prazna obećanja pojačavaju ovaj osjećaj.
Što zamijeniti: „Da, neće biti lako, ali siguran sam da se mi možemo nositi s tim (možete i vi). Napokon, vi … (mi navodimo prednosti i snage)”. I možete dodati: „Sjećate li se jednom u svom životu da je bila slična situacija? Tada ste sve sredili tako cool (poželjno je što više navesti što se dogodilo i kako ste to riješili).
Ne zamjeri to
Ova se riječ doživljava kao obezvređivanje čovjekovih osjećaja i problema. Odnosno, čini se da mu kažete (protivnik točno to čuje): „Činiš sranja. Ono što se dogodilo je glupost. To nisu problemi. A vaša iskustva nikome nisu zanimljiva."
Što zamijeniti: tišina. Samo slušajte osobu bez postavljanja nepotrebnih pitanja ili ometanja. Ako vam on sam postavi pitanje, onda progovorite. Možete dodati: „Drago mi je što ste odlučili ovo podijeliti sa mnom“ili „Ako želite razgovarati sa mnom o ovome, rado ću slušati. Razumijem da vam je ovo vrlo važno."
Ako je osoba zabrinuta zbog nekog problema, tada za nju definitivno nije sitnica na koju možete jednostavno zabiti. Stoga je važno biti što taktniji, čak i ako po vašem mišljenju objekt vaših osjećaja nije vrijedan pažnje.
Da, ovo je stvarno problem, pa imao sam ga tada
Ponovna devalvacija, ali i u kontekstu "Ti si ništa, ali ja sam sjajan." Želite li ovu vrstu podrške? Jedva. Dakle, ni drugoj se osobi to ne sviđa.
Kako zamijeniti: „Žao mi je / da, ovo je neugodno. Ne mogu ni zamisliti kako se osjećate, ali stvarno želim problem gledati vašim očima i pomoći vam. Razmislimo zajedno kako poboljšati svoje stanje?"
Pa, učini to, kontaktiraj me ako je tako
Ovdje postoji nagovještaj da ste iz uljudnosti ponudili apstraktnu pomoć, ali zapravo se ne želite ni u što miješati.
Kako zamijeniti: "Dopustite mi da to učinim odmah, a za sada, evo što." Na primjer: "Dopustite mi da upoznam vašu djecu iz škole, a vi ćete se zasad odmoriti?". Ili: "Dopustite mi da vam pomognem očistiti kuću." Općenito, specifičnosti su važne. U krajnjem slučaju možete reći: „Želim vam pomoći. Što mogu učiniti?". Glavna stvar je učiniti bez sažetka "Pa, jesi, uđi i nazovi, ako ništa."
"Pa, i sami ste, naravno, dobri" i "Da, bilo je potrebno, naravno …"
To je poput udaranja nekoga ležeći. U teškim životnim razdobljima čovjekovo samopoštovanje je na nuli. I sam se sjeća samo negativa i svojih pogrešaka, ponavlja u sebi "Pa, naravno da si dobar", dolazi do stotinu opcija što je trebalo učiniti, a što ne.
Što zamijeniti: odbaciti sve vrijednosne prosudbe i usredotočiti se na postignuća osobe. Primjerice, na tome koliko je već učinio za održavanje veze (ako su osjećaji povezani s rastankom).
Čak i ako mislite da je vaš protivnik sam 1-100% kriv za ono što se dogodilo, zasad budite suzdržani. Pohvala, čak i ako je iracionalna, neće biti suvišna. A ako osoba uopće nije u poslu, tada je neophodno podići njezino samopoštovanje. Kasnije, kad se emocije povuku, moći će sve objektivno procijeniti.
A ti? Što je ona? A što je sljedeće? ALI? ALI? ALI?
Ponekad tražimo detalje jer želimo sve bolje razumjeti kako bismo pomogli. Ali budimo iskreni: najčešće je to samo igra znatiželje. Zašto zbog toga još više ozlijediti drugog?
Što zamijeniti: „Ako / kad želite razgovarati o tome - javite mi“ili „Zabrinut sam za vas. Nazovite kad budete spremni za razgovor. Nemojte ponovno ozlijediti osobu, nemojte iz nje izvlačiti ništa krpeljima.
“Prestani cviliti! Saberite se!"
To je zabrana izražavanja osjećaja. Osoba to doživljava kao „Šuti! Dosta mi je toga! Lijepo? Ne.
Kako zamijeniti: "Plači - bit će bolje", "Idemo razbiti posuđe?", "Ako želiš, možeš vikati na mene." U ovom slučaju trivijalnost djeluje. Morate na bilo koji način stimulirati osobu da ispušta emocije. Inače, kad ih potisnu, preći će na nesvjesnu razinu i odatle će se vrlo dugo podsjećati na sebe kroz neadekvatne reakcije, umor, apatiju, razdražljivost i tako dalje.
Sada znate kako ne podržati osobu i kako pravilno podržati prijatelja ili djevojku u teškim vremenima.
