Komunikacijske vještine temelj su na kojem se grade vaši odnosi s drugim ljudima. Postoje stvari koje ljudi čine nesvjesno, ne shvaćajući koliko štete vlastitoj reputaciji i uspjehu u poslu. Postoji nekoliko pravila koja vam mogu pomoći u interakciji s drugima. Iako se mogu činiti očitima, ne slijede ih svi.
Prvo pravilo. Ostavite zamjerke
Opraštanje je vrlo važno. Često ljudi dugu godinu drže zlobu u duši. Skupljaju ih, pokrivajući ih maskom ravnodušnosti i praveći se da se smješkaju. Riješiti se pritužbi važno je, prije svega, zbog sebe. Negativne emocije, ako se doživljavaju vrlo dugo, malo mijenjaju algoritam funkcioniranja mozga. Ako svako jutro napravite što više sklekova, vaši će se rezultati svakodnevno poboljšavati. Tako je i sa zamjerkama. Obraćajući pažnju na njih, trošite svoje mentalne i emocionalne resurse na njih, a vaš se um navikne razmišljati negativno.
Drugo pravilo. Drugi vas ne moraju razumjeti
Svi su ljudi različiti i često netko ne dijeli vaše stajalište o važnom pitanju. Pokušajte biti jednostavni. Prvo, nije činjenica da ste vi ta koja je u pravu. Drugo, postoje situacije u kojima ne može postojati apsolutno točno mišljenje. Budite tolerantni prema tuđim vjerovanjima i mišljenjima.
Pravilo treće. Činite dobro nesebično
Ako nastavite nekome pomagati ili nekoga želite usrećiti, nemojte očekivati da će osoba zauzvrat učiniti isto za vas. Ovo što radite potrebno je, prije svega, za sebe. Čak i ako se od vas zatraži pomoć, pružite je ne očekujući ništa zauzvrat. Inače, to nije dobro i ne pomaže, već dogovor ili razmjena. Ne očekujući ništa zauzvrat za svoja dobra djela, nećete biti razočarani.
Pravilo četvrto. Ne sudi
Nekome možete suditi samo "sa vašeg zvonika". Nikada nećete u potpunosti razumjeti kako se druga osoba osjeća, zašto to čini. Čak i ako mislite da netko u osnovi griješi, nemojte trošiti energiju na trošenje riječi, kritizirajući ga. Uz to, osoba koja se otvoreno kritizira prvo će se početi braniti. Vaše riječi neće doći do njegovih ušiju, samo će shvatiti da ga se napada i počet će se braniti.
Peto pravilo. Besmisleno je raspravljati se
Svađa je gubljenje vremena, jer nitko nikada nikome ništa ne može dokazati. Ljudi se ponekad toliko razbjesne da dođe do prelaska na osobnosti, dok se razumijevanje predmeta spora ne mijenja ni u čijoj glavi.
Pravilo šesto. Nemojte nametati pomoć ili savjet
Neka ljudi sami grade svoje živote. Vjerujte mi, oni znaju što rade. Unatoč pozivu da se uči na tuđim pogreškama, većina ljudi i dalje radije izrađuje svoje. Neželjeni savjeti mogu samo pogoršati stvari. Uz to, svako nametnuto iskazivanje ljubavi i brige u stvarnosti je agresivan pokušaj kontrole.
Sedmo pravilo. Neka drugi budu vi
Sve drugačije. Ne pokušavajte prepraviti nekoga tko je u vašoj blizini. Budite zahvalni što su tako divni ljudi oko vas. Ako ste nezadovoljni svojom okolinom, promijenite je, pronađite novu, ali nemojte pokušavati promijeniti ljude. Još uvijek neće uspjeti.
