Komunikacija uključuje ne samo sposobnost dobrog izražavanja misli, već i sposobnost slušanja sugovornika. Puno ćete bolje razumjeti kakva je osoba ispred vas ako ste pažljivi na njegove riječi. I vaš će sugovornik biti puno ugodniji u komunikaciji s vama ako osjeti vaše zanimanje.
Upute
Korak 1
Pokušajte ne misliti na nešto svoje kad slušate drugu osobu. Neka vas ne ometaju strane misli. Naučite se usredotočiti na razgovor. Odsutnost jako otežava zalaženje u smisao razgovora.
Korak 2
Pokušajte se tijekom razgovora ne upuštati u strane stvari. Ne pokazuj svoju nepažnju. Primjerice, ako vas neprestano ometaju telefonski razgovori, nećete se moći koncentrirati na svog sugovornika. Bolje je isključiti telefon tijekom ozbiljnog razgovora.
3. korak
Ne prejudicirajte osobu. Nemojte misliti da vaš sugovornik nije u stanju reći nešto pametno, dobro, zanimljivo za vas. Bit će ga vrlo teško slušati s dužnom pažnjom. A vaš arogantan stav neće pomoći da ostavite dobar dojam na druge.
4. korak
Iskreno, pokazivanje zanimanja za ono što govore neće vam samo pomoći da izbjegnete smetnje, već će i drugu osobu poželjeti komunicirati s vama. Ne samo slušajte, već pokušajte voditi dijalog. Postavljajte vodeća pitanja, pokušajte razumjeti značenje govora.
Korak 5
Ne prekidajte sugovornika sredinom rečenice, to je nepristojno i ružno. Osoba može steći dojam da vas ne samo da ne zanima ono što vam govori, već i da ne poštujete njegovo mišljenje.
Korak 6
Pustite osobu da završi svoju misao, a zatim malo razmislite o onome što ste čuli i tek onda iznesite svoje mišljenje. Ako tijekom razgovora dođete do odgovora, sigurno ćete propustiti nešto važno.
Korak 7
Uspostavite kontakt očima sa zvučnikom. Neugodan dojam stvara osoba koja se ogleda, na primjer, ispitujući detalje interijera. Ako želite pokazati zanimanje za razgovor, pogledajte drugu osobu.
Korak 8
Ne zaboravite na jezik znakova. Ako koristite poze koje izražavaju vaše zanimanje, svim svojim izgledom pokazuju koliko vam je važan ovaj razgovor, smatrat ćete se ugodnim sugovornikom.
