Manipulacija je skriveni psihološki utjecaj. Svaki dan postajete predmetom tuđe manipulacije. Manipulatori vas prisiljavaju da se predomislite i radite ono što ne biste željeli. Stoga je važno naučiti razumjeti kada pokušavaju manipulirati vama.
Upute
Korak 1
Razmotrite svoje ciljeve. I pokušajte razumjeti istinske ciljeve vašeg protivnika. Možda osjećate da on ima potpuno suprotne zadatke od vaših. Ali svim svojim izgledom on tvrdi da je na vašoj strani. U ovom je slučaju jasno da ste postali objektom manipulacije.
Manipulatori imaju tendenciju skrivanja svojih istinskih ciljeva, pretvarajući se da su vaš dobročinitelj i spasitelj. Ali njegov je zadatak zavesti vas tako da ništa ne pogodite i uhvatite ga u prevari.
Korak 2
Razmislite hoćete li promijeniti svoje stajalište ako se slažete s tom osobom. Napokon, promjena nečijeg mišljenja, ponašanja, stava rezultat je manipulacije.
Predmet ste manipulacije ako je vaš sugovornik toliko šarmantan da mu želite udovoljiti i promijeniti svoju liniju ponašanja.
3. korak
Promatrajte svoje emocije. Kad ste objekt manipulacije, možete imati emocionalnu neravnotežu. Čini se da vas se dobro govori, hvali i hvali, ali iz nekog razloga to vam je neugodno. Pojavljuju se negativne emocije, što su znakovi manipulacije.
4. korak
Budite oprezni ako vas sugovornik odjednom počne hvaliti i objašnjavati u vječnom prijateljstvu. Pohvalu može pratiti zahtjev koji ne želite učiniti.
Ali ako padnete pod utjecaj manipulatora, tada će biti nezgodno odbiti nešto učiniti. Pokušat ćete zadržati "dobro mišljenje" o sebi u očima manipulatora. Stoga se prema pohvalama odnosite suzdržano.
Korak 5
Analizirajte postupke protivnika. Pokušava li vas oboriti iz vaše emocionalne ravnoteže izazivanjem osjećaja straha ili krivnje.
Manipulator može podržati vaše strahove i izazvati radnje koje vam navodno pomažu. Često manipulatori operiraju takve osjećaje ljudi kao što su ambicija, taština i želja za nadmetanjem.
Korak 6
Razmotrite ponašanje druge osobe. Ako i previše ustrajno nešto postigne, savjetuje, onda imate primjer primitivnog manipulatora.
Često ova vrsta manipulatora pokušava postići svoje ciljeve pokazujući vam svoju simpatiju i ljubaznost. Ali s vremena na vrijeme pokušava vas zbuniti svojim zahtjevima.
Korak 7
Psihološka manipulacija vrsta je socijalnog, psihološkog utjecaja, socio-psihološkog fenomena, a to je želja za promjenom percepcije ili ponašanja drugih ljudi uz pomoć skrivenih, lažnih i nasilnih taktika. Budući da ove metode imaju tendenciju promicati interese manipulatora, često na štetu drugih ljudi, mogu se smatrati eksploatatorskim, nasilnim, neiskrenim i neetičkim.
Socijalni utjecaj nije uvijek negativan. Na primjer, liječnik može pokušati uvjeriti pacijenta da promijeni nezdrave navike. Društveni se utjecaj obično smatra bezazlenim kad poštuje pravo osobe da ga prihvati ili odbije i ako nije pretjerano prisilan. Ovisno o kontekstu i motivaciji, socijalni utjecaj može biti suptilna manipulacija.
Uvjeti za uspješnu manipulaciju
Prema Georgeu Simonu (), uspjeh psihološke manipulacije prvenstveno ovisi o tome koliko manipulator:
- skriva agresivne namjere i ponašanje;
- poznaje psihološku ranjivost žrtve kako bi utvrdio koje će taktike biti najučinkovitije;
- ima dovoljno brutalnosti da se ne brine hoće li oštetiti žrtvu ako je potrebno.
Slijedom toga, manipulacija ostaje najčešće skrivena - relacijski agresivna (eng.relacijska agresija) ili pasivno-agresivna.
Kako manipulatori kontroliraju svoje žrtve
Prema Breakeru
Harriet Breaker () identificirala je sljedeće glavne načine na koje manipulatori manipuliraju svojim žrtvama:
- pozitivno pojačanje - pohvala, površni šarm, površna sućut ("krokodilske suze"), pretjerane isprike; novac, odobrenje, darovi; pažnja, izrazi lica poput glumljenog smijeha ili osmijeha; prihvaćanje javnosti;
- negativno pojačanje - rješavanje problematične, neugodne situacije kao nagrade.
- hlapljivo ili djelomično pojačanje - može stvoriti učinkovitu klimu straha i sumnje. Djelomično ili isprekidano pozitivno pojačanje može potaknuti žrtvu da ustraje - na primjer, u većini oblika kockanja kockar može s vremena na vrijeme pobijediti, ali zbroj će i dalje biti gubitnik;
- kazna - prijekori, vikanje, "igranje u tišini", zastrašivanje, prijetnje, zlostavljanje, emocionalna ucjena, nametanje osjećaja krivnje, mrzovoljan pogled, namjerno plakanje, slika žrtve;
- traumatično jednokratno iskustvo - verbalno zlostavljanje, izljev bijesa ili drugo zastrašujuće ponašanje s ciljem uspostavljanja dominacije ili superiornosti; čak i jedan incident takvog ponašanja može naučiti žrtvu da izbjegava sučeljavanje ili protuslovlje manipulatoru.
Prema Simonu
Simon je identificirao sljedeće prakse upravljanja:
- Laž - Teško je reći laže li netko dok govori, a često se istina može otkriti kasnije kad bude prekasno. Jedini način da se minimizira mogućnost da vas prevare jest shvatiti da su određene vrste pojedinaca (posebno psihopati) majstori umijeća laganja i varanja, čineći to na sustavan i često suptilan način.
- Obmana šutnjom vrlo je suptilan oblik laganja uskraćivanjem značajne količine istine. Ova se tehnika također koristi u propagandi.
- Poricanje - Manipulator odbija priznati da je učinio nešto pogrešno.
- Racionalizacija - manipulator opravdava svoje neprimjereno ponašanje. Racionalizacija je usko povezana sa "spinom" - oblikom propagande ili PR-a, posjetite spin doktora.
- Minimizacija je vrsta negacije u kombinaciji s racionalizacijom. Manipulator tvrdi da njegovo ponašanje nije toliko štetno ili neodgovorno kao što netko drugi vjeruje, na primjer, izjavivši da su ismijavanje ili uvreda bili samo šala.
- Selektivna nepažnja ili selektivna pažnja - manipulator odbija obratiti pažnju na bilo što što bi moglo poremetiti njegove planove, navodeći nešto poput "Ne želim ovo čuti".
- Ometanje - manipulator ne daje izravan odgovor na izravno pitanje, već razgovor usmjerava na drugu temu.
- Izgovor - Slično ometanju, ali uz davanje nebitnih, nesuvislih, nejasnih odgovora pomoću neodređenih izraza.
- Prikriveno zastrašivanje - manipulator prisiljava žrtvu da djeluje kao strana koja brani koristeći prikrivene (suptilne, neizravne ili implicirane) prijetnje.
- Lažna krivnja poseban je oblik taktike zastrašivanja. Manipulator dobronamjernoj žrtvi nagovještava da nije dovoljno pažljiva, previše sebična ili neozbiljna. To obično dovodi do činjenice da žrtva počinje osjećati negativne osjećaje, pada u stanje nesigurnosti, tjeskobe ili pokornosti.
- Sram - manipulator koristi sarkazam i uvredljive napade kako bi povećao žrtvin strah i sumnju u sebe. Manipulatori koriste ovu taktiku kako bi se drugi osjećali beznačajno i zato im se pokoravaju. Taktika sramoćenja može biti vrlo suptilna, poput oštrog izraza lica ili pogleda, neugodnog tona glasa, retoričkih komentara ili suptilnog sarkazma. Manipulatori mogu natjerati ljude da se srame čak i zbog drskog osporavanja njihovih djela. Ovo je učinkovit način da se žrtvi usadi osjećaj neadekvatnosti.
- Osuđivanje žrtve - U usporedbi s bilo kojom drugom taktikom, ovo je najsnažnije sredstvo prisiljavanja žrtve da bude branitelj dok maskira agresivnu namjeru manipulatora.
- Igrajući ulogu žrtve („Nesretna sam“) - manipulator sebe prikazuje žrtvom okolnosti ili nečijeg ponašanja kako bi postigao sažaljenje, suosjećanje ili suosjećanje i tako postigao željeni cilj. Brižni i savjesni ljudi ne mogu ne suosjećati s patnjom drugih, a manipulator često može lako igrati na empatiju kako bi postigao suradnju.
- Igra sluge - manipulator prikriva sebične namjere pod krinkom da služi plemenitijoj stvari, na primjer, tvrdeći da djeluje na određeni način zbog "poslušnosti" i "služenja" Bogu ili drugom autoritetu.
- Zavođenje - Manipulator koristi šarm, pohvale, dodvoravanja ili otvoreno podržava žrtvu kako bi smanjio njihov otpor i stekao povjerenje i odanost.
- Projiciranje krivnje (okrivljavanje drugih) - Manipulator čini žrtvu žrtvenim jarcem, često na suptilan način koji je teško pronaći.
- Pretvarajući se da je nevin - manipulator pokušava sugerirati da mu je nanesena šteta bila nenamjerna ili da nije učinio ono za što ga se optužuje. Manipulator može poprimiti izgled iznenađenja ili ogorčenja. Ova taktika navodi žrtvu da preispituje vlastitu prosudbu i možda svoju razboritost.
- Simulacija zbunjenosti - manipulator se pokušava pretvarati da je budala, pretvarajući se da ne zna o čemu govore ili da je zbunio važno pitanje na koje im skreće pozornost.
- Agresivna ljutnja - Manipulator koristi bijes kako bi postigao emocionalni intenzitet i bijes kako bi šokirao žrtvu i prisilio je da je posluša. Manipulator zapravo ne osjeća bijes, već samo glumi scenu. Želi ono što želi i "ljuti se" kad ne dobije ono što želi.
- Deklasiranje - deklasiranje žrtve, uz naknadu od žrtve za opaženu beznačajnost, u korist manipulatora.
Ranjivosti koje koriste manipulatori
Manipulatori obično provode puno vremena proučavajući karakteristike i ranjivosti svoje žrtve.
Prema Breakeru, manipulatori iskorištavaju sljedeće ranjivosti ("gumbe") koje mogu postojati kod žrtava:
- strast za užitkom
- tendencija da se dobije odobravanje i priznanje drugih
- emotofobija (Emotophobia) - strah od negativnih emocija
- nedostatak neovisnosti (asertivnost) i sposobnost da se kaže "ne"
- nejasan identitet (s nejasnim osobnim granicama)
- nisko samopouzdanje
- vanjski lokus kontrole
Ranjivosti prema Simonu:
- naivnost - previše je teško žrtvi prihvatiti ideju da su neki ljudi lukavi, nepošteni i nemilosrdni ili negiraju da su progonjeni.
- nadsvijest - žrtva je previše spremna dati manipulatoru korist sumnje i zauzima njegovu stranu, odnosno gledište žrtve,
- nisko samopouzdanje - žrtva nije samopouzdana, nedostaje joj uvjerenja i ustrajnosti, prelako se nađe u položaju obrane.
- pretjeranom intelektualizacijom - žrtva se previše trudi razumjeti manipulatora i vjeruje da ima neki razumljiv razlog da našteti.
- emocionalna ovisnost - žrtva ima podređenu ili ovisnu osobnost. Što je žrtva emocionalno ovisnija, to je ranjivija na iskorištavanje i kontrolu.
Prema Martinu Cantoru (), sljedeći su ljudi ranjivi na psihopatske manipulatore:
- previše povjerenja - pošteni ljudi često pretpostavljaju da su svi ostali iskreni. Povjeravaju se ljudima koje jedva poznaju, bez provjere dokumenata itd. Rijetko se obraćaju takozvanim stručnjacima;
- previše altruistički - suprotno od psihopatskog; previše iskren, previše pošten, previše empatičan;
- previše dojmljiv - pretjerano podložan tuđem šarmu;
- previše naivni - koji ne mogu vjerovati da na svijetu postoje nepošteni ljudi ili koji vjeruju da ako postoje takvi ljudi, neće im biti dopušteno djelovati;
- previše mazohistički - nedostatak samopoštovanja i podsvjesni strah omogućuju im da se koriste u svoju korist. Misle da to zaslužuju iz krivnje;
- previše narcisoidan - sklon zaljubljivanju u nezasluženo laskanje;
- previše pohlepni - pohlepni i nepošteni mogu postati žrtvom psihopate koji ih lako može zavesti na nemoralan način;
- Pre nezreli - imaju neadekvatne prosudbe i previše povjerenja u pretjerana reklamna obećanja;
- previše materijalistički - lak plijen za kamatare i one koji nude brze sheme bogaćenja;
- previše ovisni - trebaju tuđu ljubav i zato su lakovjerni i skloni su reći "da" kad bi trebali odgovoriti "ne";
- previše usamljen - može prihvatiti bilo koju ponudu ljudskog kontakta. Nepoznati psihopata može ponuditi prijateljstva uz određenu cijenu;
- previše impulzivni - donosite ishitrene odluke, na primjer, o tome što kupiti ili za koga se vjenčati bez savjetovanja s drugim ljudima;
- previše ekonomičan - ne mogu odbiti dogovor, čak i ako znaju razlog zašto je ponuda tako jeftina;
- stariji - mogu biti umorni i manje sposobni za mnoge zadatke istodobno. Kad čuju ponudu oglasa, manja je vjerojatnost da sumnjaju na prijevarnu aktivnost. Stariji će vjerojatnije financirati nesretne ljude.
Za manipulaciju se mogu koristiti sustavne pogreške razmišljanja poput kognitivnih pristranosti.
Motivi manipulatora
Mogući motivi manipulatora:
- potreba za napredovanjem vlastitih ciljeva i osobne dobiti pod gotovo svaku cijenu,
- potreba za stjecanjem osjećaja moći i superiornosti nad drugima,
- želja i potreba da se osjećate kao diktator,
- stjecanje dominacije nad drugima kako bi podigli vlastito samopoštovanje.
- želja da se igraju, manipuliraju žrtvom i uživaju u njoj,
- navika, nakon stalne manipulacije žrtvama,
- želja za vježbanjem i provjerom učinkovitosti bilo koje tehnike.
Psihološka stanja manipulatora
Manipulator može imati sljedeće poremećaje ličnosti:
- Makijavelizam,
- narcisoidni poremećaj ličnosti
- granični poremećaj osobnosti
- anksiozni poremećaj ličnosti
- ovisnički poremećaj ličnosti
- histerični poremećaj ličnosti
- pasivno-agresivni poremećaj ličnosti
- disocijalni poremećaj ličnosti
- Nervoza tipa A
- psihološka ovisnost.
Osnovne manipulativne strategije psihopata
Prema Robertu Hareu () i Paulu Babiaku (), psihopati neprestano traže žrtvu zbog svoje prijevare ili obmane. Psihopatski pristup ima tri faze:
1. Faza ocjenjivanja
Neki su psihopati beskrupulozni, agresivni grabežljivci koji će prevariti gotovo svakoga koga sretnu. Istodobno, drugi su strpljiviji, čekajući da joj savršena, naivna žrtva prijeđe put. Neki psihopati uživaju rješavati bilo koji problem, dok drugi love samo one koji su ranjivi. U svakom slučaju, psihopata neprestano procjenjuje potencijalnu prikladnost osobe kao izvor novca, moći, spola ili utjecaja. Tijekom faze procjene, psihopat je u stanju prepoznati slabe točke potencijalne žrtve i koristit će ih kako bi izvršio svoj plan.
2. Faza manipulacije
Nakon što psihopata identificira svoju žrtvu, započinje faza manipulacije. Na početku faze manipulacije, psihopata oblikuje posebnu masku dizajniranu za manipulaciju žrtvom. Psihopat će lagati kako bi zadobio povjerenje svoje žrtve. Nedostatak empatije i krivnje omogućuje psihopati nekažnjeno laganje; ne vidi važnost govorenja istine ako to ne pomaže u postizanju željenog cilja.
Kako se odnos razvija sa žrtvom, psihopat pažljivo procjenjuje njezinu osobnost. Osobina žrtve daje psihopatu sliku osobina i karakteristika koje se procjenjuju. Oštroumni promatrač može otkriti nesigurnost ili ranjivosti koje bi žrtva htjela smanjiti ili sakriti od znatiželjnih očiju. Kao poznavatelj ljudskog ponašanja, psihopata počinje pažljivo testirati unutarnji otpor i potrebe žrtve i na kraju gradi osobni odnos sa žrtvom.
Maska psihopata - "osobnost" koja komunicira sa žrtvom - napravljena je od laži pažljivo satkanih kako bi namamila žrtvu. Ova maska, jedna od mnogih, dizajnirana je da udovolji individualnim psihološkim potrebama i očekivanjima žrtve. Uhodovanje plijena samo je po sebi grabežljivo; često rezultira ozbiljnom financijskom, fizičkom ili emocionalnom štetom po osobu. Zdravi, stvarni odnosi grade se na uzajamnom poštovanju i povjerenju te na zajedničkim iskrenim mislima i osjećajima. Zabluda žrtve da psihopatska veza ima bilo koju od ovih karakteristika razlog je uspjeha manipulacije.
3. Faza rastanka
Faza razdvajanja započinje kada psihopata odluči da žrtva više nije korisna. Psihopat je ostavlja i prelazi na sljedeću žrtvu. U slučaju romantičnih veza, psihopat si obično jamči vezu sa sljedećom metom prije nego što napusti svoju trenutnu žrtvu. Ponekad psihopata istodobno ima tri osobe s kojima ima posla - prva je nedavno napuštena i ostaje samo u slučaju neuspjeha s druge dvije; druga je trenutno žrtva i planira se napustiti u bliskoj budućnosti; i treći, kojemu se psihopat udvara, očekujući rastanak sa trenutnom žrtvom.
