Sukobi se događaju čak i između ljudi koji se vole i razumiju, a u radnom kolektivu oni su, možda, neizbježni. Naravno, ne treba očekivati stalni napad kolega i poznanika, ali mora biti spreman izaći iz svake situacije bez posebnih moralnih gubitaka.
Upute
Korak 1
Ne budite previše iskreni s kolegama i slučajnim poznanicima, ne dijelite detalje iz svog osobnog života ako to nije prijeko potrebno. Ne previše pristojni, ili čak samo netaktični ljudi mogu koristiti ove podatke za zlo.
Korak 2
Ne sudjelujte u raspravi o osobnom životu drugih ljudi, ni na koji način ne komentirajte otkrića koja vam ogovarači dijele. Zapovijed "Ne čini bližnjemu ono što sebi ne želiš" nikada neće izgubiti svoju važnost.
3. korak
Ako su vam postavili netaktično pitanje na osobnu temu, nemojte žuriti s odgovorima - prvo razmotrite namjere sugovornika. Možda se iskreno brine za vas, samo nije mislio da bi vam diskusija mogla biti neugodna. U tom slučaju odgovorite jednostavno: "Rješavanje ovog problema" i vratite se aktivnosti od koje ste otrgnuti.
4. korak
Ako imate razloga sumnjati da vas vaš sugovornik želi povrijediti ili se referirate na ljude za koje kažu: "Jednostavnost je gora od krađe", pogledajte ga dugim, proučavajućim pogledom entomologa koji je upoznao nepoznatu vrstu leptira.
Korak 5
U to vrijeme pokušajte doći do odgovora koji će obeshrabriti znatiželjnike da postavljaju takva pitanja. Primjerice, kolega suosjećajno pita: „Zašto ste potpuno sami i sami? Kada ćete se vjenčati? " Možete s uzdahom odgovoriti: "Da, baš kao što gledam obitelji svojih poznanika, pomislit ću zašto mi ovo treba … Uzmi barem tebe …"
Korak 6
Ako sugovornica pita što nije u redu s njezinom obitelji, iskreno ćete se iznenaditi: „Što, zar ne znate?..“Ne morate precizirati u čemu je problem, ako ne znate sebe, samo poreći: „U redu, zaboravi. Što manje znate to bolje spavate …"
Korak 7
Ako "ljubazna žena" rado nagovijesti da ste se jako oporavili, požalite joj se na dušicu koja vas je nahranila sladoledom. Nisi sretan što si mu rekao za svoju slabost - pa ti sad nosi svakakve sladolede i kolače …
Korak 8
Možda kolege pokušavaju svoje radne obaveze svaliti na vas. Par puta ste im učinili uslugu i nekako je, neočekivano, njihov rad postao vaš. Sljedeći put predložite: "U redu, radit ću za vas, ali onda ćete raditi za mene. Potrebno je napraviti točke "a", "b" i "c", dok ću ja umjesto vas "d" i "e". " Ili se nasmijte: "Ako već tražite da ispunite svoje službene dužnosti, možda podijelite sa mnom svoju službenu plaću?"
Korak 9
Ponekad se morate nositi s agresijom u transportu ili na javnim mjestima. Ne vrijedi odgovarati bezobrazlukom na bezobrazluk - u očima drugih izgledat ćete jednako loše kao i vaš protivnik. Pokušajte učiniti nešto neočekivano da zbunite svađalicu. Na primjer, recite sa smiješkom: „Ženo (muškarac), tako si lijepa (zgodna)! I ne odgovara vam kad ste bijesni."
