Svaka osoba može imati svoje razloge za plakanje. Jedan podiže glas, boreći se protiv vlastite nesigurnosti. Drugi možda neće ni primijetiti da se njegovo ponašanje promijenilo. Treći nije u stanju kontrolirati osjećaje koji bjesne iznutra. I to nisu sve mogućnosti iz razloga zašto osoba vrišti. Međutim, u svakom slučaju morate znati kako se ponašati u situaciji kada sugovornik počne govoriti povišenim glasom.
Postoje ljudi koji, upavši u osjetljivu situaciju, počnu vikati uzvikom. Međutim, ovo je ponašanje u osnovi pogrešno. Prvo, zarazite se od "vrištača" i počnite se ponašati tako agresivno, možete izazvati ozbiljnu svađu. Drugo, neke ličnosti namjerno provociraju ljude oko sebe tako da se prestanu kontrolirati, oslobode i počnu vrištati. Iz toga provokatori osobnosti dobivaju moralno zadovoljstvo, a napajani su tuđom energijom, mogu se na svoj način nazvati energetskim vampirima. Uz to, vikanje kao odgovor neće pomoći u rješavanju situacije i može se izvana doživjeti kao dodatna provokacija, kao napad.
Kada je ispred vas nekontrolirani agresor kojem uopće nije stalo do glasnoće glasa, trebate se pokušati pribrati i, za razliku od sugovornika, početi razgovarati mirno, tiho, čak možete i šapnuti. U mnogim situacijama ova strategija djeluje: osoba koja je tek vikala i bjesnila, postupno se smiruje. Međutim, uvijek biste trebali zapamtiti da su svi ljudi različiti. Postoje pojedinci koji na takvo ponašanje mogu reagirati s još većom ogorčenošću, smatrajući ga dodatnom provokacijom. Kako onda dalje?
Druga učinkovita i općenito pouzdana opcija je banalni prekid komunikacije. Barem na neko vrijeme. Možete samo ušutjeti, pokušati ne reagirati na vapaj druge osobe. Ili čak prepustite prostorije drugoj sobi, na balkon, na ulicu. Takva pauza omogućit će vam da preuzmete kontrolu nad svojim osjećajima, a "vrištač" će pružiti priliku da se malo ohladite i smirite. Sjetite se samo da šutnja ili povlačenje ne bi trebali biti demonstrativni, provokativni ili pretenciozni, s primjesom nezadovoljstva i razočaranja.
Gotovo besprijekorno u situacijama kada je osoba na rubu, kada joj je glas sve glasniji i spreman je za pucanje, dodir djeluje. Ako postoji takva prilika i odnos dopušta, tada vrijedi uhvatiti vrisnutu osobu za ruku, nježno je dodirnuti po ramenu ili čak zagrliti bez riječi. Takva akcija s vaše strane može, prvo, šokirati, prisiljavajući vas na šutnju, a drugo, malo za smirivanje emocija u agresoru koji vrišti. Taktilni kontakt može učiniti čuda. Uz to, ako osoba vrišti zbog svoje unutarnje slabosti, zbog briga, uzbuđenja, stresa ili nesigurnosti, dodirivanje i grljenje neće imati samo otrežnjujući učinak. Pomoći će osobi da se osjeća podržanom, a samim tim smirenost može doći brže.
Ako postoji vjerojatnost da će vas osoba koja viče čuti, možete joj pokušati nježno reći da vas njezino ponašanje plaši i smeta. Vrijedno je razjasniti da se brinete ne samo za sebe, već i za "vrištača". Možda osoba koja je povisila glas jednostavno pokušava osigurati da je se točno čuje, sluša, razumije i prihvaća.
Kada sa sigurnošću znate da vikanje djeluje kao manipulativna radnja, možete pokušati samouvjereno, ali ne grubo, povući osobu, reći joj / dati joj do znanja da se ponaša neprimjereno, da njegovo vikanje i vikanje djeluju na vas u negativan način, ometati posao ili raditi neki drugi posao. U nekim slučajevima može biti korisno posramiti agresivnu osobu. Ali imajte na umu da takvo ponašanje s vaše strane može biti samo u situaciji kada ste stvarno sigurni u razloge vriska, da se strah ili nesigurnost ne skrivaju iza povišenog glasa.
Jedno od najjednostavnijih ponašanja kada vičete na vas je ostati smiren i rutinski tražiti od osobe da prestane vikati. Ne vrijedi takav zahtjev iznijeti povišenim glasom, bez prijekora ili ljutnje. Nikad se ne povucite unatrag, nemojte biti grubi prema "vrištaču", jer u suprotnom možete izazvati još burniju reakciju s njegove strane.
