Svaka osoba ima životnih situacija kada prevladaju nesporazumi ili negativne emocije zbog činjenice da član uže obitelji ili prijatelj može postupiti tako da ta radnja jednostavno ne spada u razumne granice, koje su u početku bile zadane.
Kad negativne emocije preuzmu kontrolu nad umom, tada osoba može izraziti svoje nezadovoljstvo u vrlo bezobraznom obliku, prelazeći tako granicu dopuštenog. Naravno, kad emocije nestanu u pozadini, shvatit će da većinu riječi izrečenih tijekom sukoba nije bilo vrijedno izgovarati, ali to ga uopće ne oslobađa odgovornosti za ono što je učinio.
Najneugodnije posljedice sukobljene situacije i svađe su ogorčenost ljudi jedni protiv drugih. U pravilu, u početnoj fazi nitko od sudionika ne pokazuje inicijativu i želju za pomirenjem i započinjanjem mirnog dijaloga. Potrebno je pričekati neko vrijeme da se emocije vrate na svoje uobičajene pokazatelje i da napadi agresije prestanu, inače možete izazvati ponavljanje skandala, što će samo pogoršati trenutnu situaciju.
1. Vrijeme čekanja. Sasvim ozbiljna faza, u čijem procesu dolazi do smirivanja i razumijevanja svega što se događa. Ovo vrijeme obilježeno je najbolnijim manifestacijama, kada sam osjećaj ogorčenosti dolazi nakon analize čunih riječi.
2. Vrijeme za razmišljanje. Nakon što shvati što se događa, svaka osoba počinje analizirati mogućnosti koje ima kako bi pokušala riješiti trenutnu situaciju. Ponekad morate potrošiti poprilično vremena da biste pronašli pravi balans.
3. Vrijeme je za akciju. U ovoj fazi sve nije tako jednostavno, jer je uvijek teško napraviti prvi korak prema pomirenju. Prije svega, to je zbog činjenice da se svaka osoba boji odgovora na svoje argumente i pokušaja pomirenja da čuje negativan odgovor. No, osim nade u pozitivan rezultat, nažalost, više nema jamstava da će se cijeli događaj odvijati prema planiranom scenariju.
Ogorčenost je izuzetno težak psihološki fenomen koji zaista može uništiti i najjače veze. Vrijedno je napomenuti da se takav osjećaj ima tendenciju nakupljati, pa ne biste trebali očekivati trenutak dok takva "tempirana bomba" jednostavno ne eksplodira.
