Svaka je osoba barem jednom u životu došla u situaciju kada je pod utjecajem uličnog prodavača, ciganke, upraviteljice ili bilo koje druge osobe koja prodaje neku robu ili uslugu pristala na kupnju ili dogovor, a zatim iskreno pitao se zašto je to učinio. Napokon, kupljeni predmet ili usluga uopće nisu potrebni. Stvar je u tome što sve više trgovaca koristi psihologiju utjecaja u svom radu. A možete se zaštititi od njihovog utjecaja ako znate zakone po kojima oni djeluju.
Upute
Korak 1
Zaštitite se od načela kontrasta. Koji je ovaj princip? Zamislite ako uzmete dvije kante vode - jednu vruću, drugu hladnu, a zatim naizmjence spustite ruku prvo u vruću, a zatim u hladnu vodu, a onda će nakon tople vode hladna izgledati hladnija nego što zapravo jest. Načelo kontrasta često se koristi u trgovini odjećom. Ako kupac kupi skupo odijelo za 10.000 rubalja, lako ga je nagovoriti da kupi remen koji košta samo 1.000 rubalja - uostalom, to je 10 puta manje od troška odijela. To se načelo također naširoko koristi od strane nekretnina, kada se klijentu prvo pokažu 2-3 "loše" nekretnine s jasno nadcijenjenim cijenama, a zatim mu se ponudi da pogleda dobre opcije po razumnim cijenama. Primijenimo ovo načelo na prodaju automobila, kada se nude razne, često nepotrebne dodatne usluge za visoku cijenu automobila za malo novca.
Korak 2
Zaštitite se od pravila uzajamne razmjene. U životu je ovo pravilo svima dobro poznato. Ako je osoba učinila neku vrstu usluge, zauzvrat morate popustiti. Ako je bračni par pozvao nekoga na zabavu, oni će ga pak pozvati na svoju zabavu. Pravila međusobne razmjene vrijede i u trgovini. Ista praksa besplatnog testiranja temelji se na pravilu uzajamne razmjene. Savjetnici pružaju malu uslugu - nude uzorak besplatno, a na kraju se kupac osjeća dužan nešto kupiti. Pravila uzajamne razmjene također se primjenjuju prilikom prikupljanja donacija. Jednostavan zahtjev za donacijom neće imati isti učinak kao kad ga prati pružanje neke manje usluge, performans, mali suvenir od prikupljanja sredstava itd.
