Vjerojatno samo sigurnosni službenici i novinari znaju postavljati pitanja i na njih dobiti sveobuhvatne odgovore. Pa čak i oni studiraju nekoliko godina: prvo na visokoškolskim ustanovama, a zatim u praksi. Da ne biste ostali bez odgovora u svakodnevnom životu, morate se obratiti stručnjacima za iskustvo.
Upute
Korak 1
Spriječite bijeg. Ljudi ne žele uvijek izravno odgovarati na pitanja, više vole pobjeći, sakriti se i šutjeti. A u središtu svakog ispitivanja ili novinarskog intervjua je nemogućnost izbjegavanja razgovora. Izlaz je zaglaviti se u liftu, razgovarati u autu dok je u prometu, zatvoriti sobu iznutra. Ali moramo se sjetiti da osoba može krenuti u napad iz bijega. I tako, i uvrijediti. Pa, ako samo riječima.
Korak 2
Nježnost i spremnost za pomoć. Osoba ne želi dati odgovor na svoje pitanje i zato što se boji osude. Šutnja je prirodna obrana. Trebate se postaviti na njegovo mjesto, objasniti da želite pomoći i da ljudi pate od neizvjesnosti. I s ove pozicije postavljati pitanja. Ali, naravno, ponos i glupost nemaju granica. I osoba se može oduprijeti do posljednjeg, obećavajući da će sve probleme riješiti sama.
3. korak
Zamijenite izravna pitanja s neizravnim, neizravnim, tako da se osoba opusti i počne razgovarati. Na primjer, počnite raspitivati se o prijateljima, o poslu, o stvarima koje graniče sa situacijom pitanja. Na primjer, muž ne želi reći, gdje radi 10 tisuća rubalja? Vrijedno je razgovarati o zdravlju, kupovini, poslu, suptilno bilježeći njegove procjene i riječi s posebnom emocionalnom konotacijom.
4. korak
Koristite alternativne izvore informacija. Prijatelji, rodbina, zaposlenici zasigurno mogu biti svjesni poslova supruga koji kući nije donio deset tisuća. Ali moramo se sjetiti da znaju blebetati, ili čak namjerno blebetati. A onda je skandal osiguran. S takvim je ljudima bolje komunicirati postavljanjem neizravnih pitanja: "Ima li problema sa šefom?", "Kako mu ide na poslu?"
Korak 5
Koristite usluge stručnjaka. Osoba koja iz iracionalnih razloga ne želi odgovoriti na osjetljivo pitanje, možda je na udaru kriminalaca. Psihološke metode postupanja sa žrtvama su raznolike. Žrtvi može biti izravno zabranjeno tražiti pomoć od prijatelja i rodbine ili mogu nagovijestiti odmazde ako se situacija najavi. Privatni detektiv ili policajac identificirat će kriminalnu situaciju i pomoći šutljivoj osobi i njenoj obitelji.
