Bilo koji menadžer - i šef male tvrtke i direktor velikog pogona - životno je zainteresiran da njegovi podređeni budu ne samo upućeni, vješti, kvalificirani, već i savjesni. Drugim riječima, kako bi živjeli u skladu s interesima njegova poduzeća, doslovno su "uložili dušu" u posao. I, naravno, nisu ni pomišljali na tako neugodne stvari kao što su trgovanje bazama podataka, prijenos narudžbi na konkurente. Kako postići lojalnost zaposlenika, kako je povećati?
Upute
Korak 1
Mnogo je metoda. Od kojih je najneučinkovitije držati podređene u strahu, prema principu: "Neka mrze, kad bi se samo bojali!" Takav se vođa ne bi trebao iznenaditi velikom fluktuacijom zaposlenika ili nedostatkom njihove odanosti.
Korak 2
Mnogo je pametnije sjetiti se metode "mrkve i štapića". Odnosno, dok zaposlenicima pokazujete razumnu strogost i zahtjevnost, ne zaboravite na nagrade i na stvaranje dobronamjerne atmosfere na poslu. Na primjer, ako novopridošlog koji dođe u tvrtku odmah dočeka neprijateljstvo, ako ga se prekori zbog bilo kakvog nadzora, kakva se savjest i odanost mogu očekivati od njega?
3. korak
I obrnuto, ako mu delikatno, nenametljivo pomognu da se navikne na novo mjesto, ako postave jasne i razumljive zadatke, ako je potrebno, pruže pomoć, tada će pridošlica uložiti sve napore da opravda povjerenje i stekne uporište u takvom tim.
4. korak
Vrlo je važno da zaposlenici razvijaju duh „korporativne solidarnosti“. Odnosno, tako da bilo koja osoba koja radi u tvrtki osjeća da radi zajednički i neophodan posao. Da biste to učinili, potrebno je s vremena na vrijeme "izbrisati okvir" između zaposlenika na različitim razinama. Zajednički korporativni događaji, zabave, šetnje prirodom vrlo su korisni.
Korak 5
Ako ljudi vide da je "strogi šef" takav samo iz poslovnih razloga, a u svakodnevnom je životu najobičnija osoba, sa svojim zaslugama i manama, nimalo arogantan, to će pridonijeti uspostavljanju dobre, dobrodušne atmosfere na usluzi.
Korak 6
Vođa bi se također trebao sjetiti da se u Rusiji vrlo dugo "paternalistički" model ponašanja smatrao jedinim ispravnim. Odnosno, bilo kojeg šefa doživljavali su kao oca, strogog, ali poštenog, kojem se uvijek možete obratiti sa svojim problemom i žalbom. Ova navika ponekad ometa posao, iritantna je, ali ne biste trebali potpuno odvikavati zaposlenike od nje. Ponekad možete saslušati njihove žalbe, nešto savjetovati, pa čak i pomoći. Vjerujte mi, ovo također učinkovito povećava lojalnost!
