Sposobnost pronalaženja rješenja koja su korisna za obje strane uvijek će vam dobro doći u vašem osobnom životu i poslu. Glavna stvar je razumjeti bit kompromisa. Kompromis je rješavanje situacije u kojoj se interesi dvoje ljudi ili skupina presijecaju međusobnim ustupcima. Obratite pažnju na riječ "međusobno"!
U bilo kojoj spornoj situaciji postavite sebi pitanje: "Što vam je važnije: pobijediti u sporu ili zadržati vezu?"
Govorite tiho i mirno, ali sa samopouzdanom intonacijom. Ne trebate povisiti glas, ali ne možete ni mrmljati. Ne prijetite i ne ucjenjujte protivnika. Prijetnje će razljutiti vašeg sugovornika i konstruktivan dijalog više neće raditi.
U umijeću kompromisa treba izbjegavati dvije krajnosti: pretjerano poštivanje i potpuna nepopustljivost. 1) Neprestano se prilagođavajući željama drugih, kopamo sebi rupu u koju ćemo prije ili kasnije upasti. Ne zaboravite da sve ima svoje granice, uključujući moralne principe, koje je krajnje nepoželjno prijeći. 2) Suprotno tome, ako ste izuzetno tvrdoglavi i ne pomaknete se ni milimetar od odluke, ljudi će vas početi izbjegavati.
Obje ove krajnosti nose znak sumnje u sebe, što svojim ponašanjem pokušavamo nadoknaditi. Svakako poradite na svom samopoštovanju. Samo poštujući sebe, poštovat ćete i druge.
Ne težite „potpunoj pobjedi“. Ako vaš protivnik radi sve "po vašem", zasigurno će gajiti ljutnju na vas. Svakako dajte nešto zauzvrat kako biste se oboje osjećali pobjednikom.
Kada tražite kompromis, morate više razmišljati ne o vlastitim, već o interesima protivnika. Što možete učiniti da ih zadovoljite? Što možete ponuditi zauzvrat? Koje su alternative? Koji je krajnji cilj osobe s kojom pokušavaš pregovarati?
Ne zaboravite na svoj cilj. Pokušajte odvojiti pšenicu od kukolja. Što vam je zaista važno i što ste spremni žrtvovati za opće dobro.
Na primjer, želite večeras ići u kazalište, a vaš će dečko gledati nogometnu utakmicu s vašom omiljenom momčadi. Situacija nije najteža, ali vrlo česta. Komplicirajmo to činjenicom da ovu želite provesti zajedno. Poduzmite inicijativu za pronalaženje kompromisa u svojim rukama. Ponudite mirnom razgovoru o kontroverznom pitanju i postizanju zajedničkog rješenja.
1) Iznesite svoje stajalište, objasnite svoj stav:
- Ovo je vrlo snažna izvedba do koje ste dugo sanjali
- Već ste kupili karte
- Nogomet se može gledati na snimci, ali izvedba - ne
2) Slušajte stajalište protivnika. U našem primjeru to bi moglo biti:
- Ova je utakmica odlučujuća, a rezultate želi znati uživo
- Pristao je gledati nogomet s prijateljima
- Ne voli baš kazalište, a nogomet je "naše sve"
3) Razgovarajte na ustupke koje ste spremni učiniti i poslušajte prijedlog protivnika. Recimo da mladić pronađe način da se vrati ili razmijeni karte i obeća da će sljedeći vikend s vama otići u kazalište. A možete mu ponuditi način da "bezazleno" otkaže sastanak s prijateljima i prati rezultat meča na mreži ili gledati njegov dio tijekom stanke.
4) Ako ste se uspjeli dogovoriti oko jedne od mogućnosti, onda je to sjajno. Ako ne, tada možete koristiti treću opciju - svatko će učiniti ono što je želio, a sastanak će se odgoditi za drugi dan. Naći ćete si suputnika ili suputnika za svoje kultno putovanje, a mladić će uživati u meču. Bolje je nego biti zajedno i duriti se jedno na drugo.
