Kategorična izjava sugovorniku jasno daje do znanja da postoji samo jedno ispravno mišljenje - autorovo. Drugo je gledište pogrešno i ne zanima. Malo je vjerojatno da će na taj način biti moguće uspostaviti konstruktivan dijalog, a kategorična osoba će najvjerojatnije izgubiti sugovornike.
Upute
Korak 1
Svaki put kad želite uvjeriti drugu osobu u nešto, sjetite se da ne možete biti apsolutno u pravu uvijek i u svemu - jer barem niste sveznajući. Vjerojatno je da vaš protivnik ima neke informacije ili životno iskustvo koje vi nemate.
Korak 2
Pitajte ga zašto tako misli i pažljivo slušajte njegove prigovore. Ne žurite ih odmah razotkriti - bolje je dobro razmisliti o svojim argumentima. Možda će vas protivnik dovesti do neke nove ideje koja će vam biti korisna.
3. korak
Ako protivnik doista ne razumije temu, ne pokušavajte trijumfalno dokazati publici svoju nesposobnost. Pokušajte ostati pristojni i ljubazni. Ako vam je cilj privući druge na svoju stranu, ne gazite poraženog protivnika, već suprotno, pokažite velikodušnost. Pohvalite njegovu znatiželju, pohvalite ga zbog želje da promijeni svijet na bolje itd.
4. korak
Iz svog rječnika uklonite fraze poput "gluposti", "gluposti", "glupost" ili ih barem nikada nemojte koristiti kao argumente. Ako kažete protivniku da mislite da je njegovo gledište glupo, onda jasno stavite do znanja da se mora bezuvjetno složiti s vašim.
Korak 5
Čak i ako nakon ovako obećavajućeg uvoda navedete sasvim zdrave argumente u prilog svojoj nevinosti, malo je vjerojatno da će vas protivnik čuti. Umjesto toga, on će, kipeći od ogorčenja, shvatiti kako će vas teže povrijediti kao uzvratnu uslužnost.
Korak 6
Emocionalne primjedbe neugodne za protivnika zamijenite suzdržanim i s poštovanjem rečenicama poput: "Mislim …", "Naravno, mogu izvući pogrešne zaključke, ali činjenice su …", "Ispravite ako se varam, ali čini mi se …"
Korak 7
Sjetite se često koliko ste često morali pogriješiti, pa čak i braniti vlastite zablude. Ovo može biti dobro cjepivo protiv kategoričnosti i pomoći u izbjegavanju neugodnih situacija kada će vaš protivnik moći dokazati da ste upravo vi bili glupi.
