Za bilo kojeg čelnika interesi njegove organizacije su na prvom mjestu, njegova sposobnost da učinkovito zauzme svoju „nišu“na tržištu, istovremeno zadržavajući i proširujući bazu klijenata. Drugim riječima, glavna mu je odgovornost natjerati tvrtku da radi poput sata. A za to treba osigurati da svi zaposlenici tvrtke osjećaju da pripadaju istom „zajedničkom domu“, da svoje dužnosti obavljaju krajnje marljivo i savjesno, pokazujući razumnu inicijativu, ako je potrebno. Kako to učiniti?
Upute
Korak 1
Besmisleno je postizati dobar stav prema poslu uredno. Narodna mudrost ne kaže ništa: "Ne možeš biti lijep na silu." Da bi podređeni istinski cijenili svoj rad, uz čisto materijalne poticaje (dobra plaća, socijalni paket, bonusi), moralna i psihološka klima u timu je vrlo važna. Uostalom, ako osoba doslovno "silom" uđe u službu, ako zna da će biti gnjavaže, ponižavanja, skandala, "podupiranja", tada će se teško predati svom srcu da radi.
Korak 2
Uvijek budite pristojni prema svojim podređenima i zahtijevajte isto od nižih menadžera. Pokažite zanimanje za njih jer pojedinci, ako je moguće, pomažu u rješavanju problema. Svakako pohvalite i nagradite za savjestan rad.
3. korak
Ako je podređeni pogriješio, nije izvršavao svoje dužnosti na najbolji način, ukažite mu na to i zatražite ispravku, ali na najtaktniji način. Ako je pogreška toliko ozbiljna da je potrebno izreći kaznu, ni u kojem slučaju ne bi trebala biti povezana s ponižavanjem, grubom opomenom itd.
4. korak
Ne ustručavajte se saslušati mišljenja podređenih, pogotovo ako imaju reputaciju priznatih stručnjaka u određenom području.
Korak 5
Zahtijevajte od zaposlenika da se međusobno odnose s poštovanjem. U slučaju sukoba među podređenima, posebno ako je on dobio dugotrajan oblik i štetno djeluje na moralnu i psihološku klimu u timu, trebali biste poduzeti sve mjere da ga zaustavite. Pritom pokažite najveću moguću objektivnost i nepristranost.
Korak 6
Ako netko od zaposlenika tvrtke iz nekog razloga redovito provocira konfliktne situacije, stvara nenormalno, nervozno okruženje koje šteti firmi, potrebno je snažno zahtijevati od njega da promijeni svoje ponašanje. Ako je nemoguće ili ne želi poboljšati, takvog zaposlenika treba otpustiti pod bilo kojom izlikom. Jer izreka "Jedna crna ovca pokvari cijelo stado!" je potpuno pravedno.
Korak 7
Ako je moguće, dogovorite korporativne zabave, izlete, za komunikaciju u opuštenijoj, neformalnoj atmosferi. Ovo je vrlo korisno za stvaranje atmosfere dobrodošlice u timu.
