Teško da je nekome drago čuti kritike u njihovu adresu. Međutim, često upravo ona pomaže osobi da uoči pogreške. Međutim, razumijevanje ovog pozitivnog trenutka ne omogućuje vam uvijek mirno opažanje komentara drugih. Doista, kritika često šteti ponosu i izaziva ogorčenje, bijes, ljutnju. Dakle, kako se nositi s tim negativnim emocijama i naučiti primjereno reagirati.
Naučite kontrolirati svoje osjećaje
Da biste adekvatno odgovorili na kritiku, morate naučiti suzdržavati svoje osjećaje. Da biste to učinili, prije svega potrebno je istaknuti glavnu bit tvrdnje iz svega rečenog, ne fokusirajući se na negativnu boju dane primjedbe. Tada će fokus vaše pažnje biti usmjeren na samu bit kritike, a ne na subjektivnu ocjenu sugovornika i bit će vam lakše ostati razborit i smiren.
Zadrži mirnoću
Uvijek je bolje voditi dijalog mirno, ne biste trebali impulzivno i emocionalno dokazivati svoj slučaj. Također, nemojte kritičaru pokazivati da njegovi "napadi" na neki način vrijeđaju vaš ponos. Najbolji način djelovanja je ponašati se suzdržano i istodobno izgledati zainteresirano.
Ako kritičar povisi glas na vas, nepoželjno je pokazivati agresiju. U suprotnom postat ćete žrtva njegove provokacije, a vaš će razgovor završiti obračunom. Bolje samopouzdano i smireno tražiti promjenu tona.
U slučaju da vaš protivnik postane osoban, pokuša vas "baciti blato na vas", ponudite mu sljedeće - ili ćete razgovarati samo o suštini problema, pokazujući međusobno poštovanje ili ćete odbiti nastavak razgovora.
Pokušajte imati koristi od kritike
Nijedna kritika, čak ni konstruktivna i poštena, neće donijeti pozitivne rezultate ako je osoba ne želi razumjeti i prihvatiti. Ne postoje idealni ljudi koji nikada ni u čemu ne griješe. A ako vidite da su kritike zaista poštene, morate to moći priznati.
Shvativši učinjenu pogrešku, moći ćete analizirati njene uzroke i izbjegavati pogreške u budućnosti. Dakle, konstruktivna kritika i sposobnost da od nje imate koristi omogućit će vam da se razvijate i osobno i profesionalno.
Zahvalite na konstruktivnoj kritici
Zahvalite kritičaru na poštenim komentarima, bilo da su oštri ili iskreni. Zahvalnost ćete najlakše izreći onima koji razumiju vrijednost kritike. Uz to, uz pomoć takvih riječi možete uspostaviti normalne odnose čak i s najoštrijim protivnikom.
Ali kako se nositi s nepravednom kritikom? Morate prihvatiti činjenicu da i drugi ljudi mogu pogriješiti. Neka imaju svoje gledište, različito od vašeg, čak i ako je kategorično. Svaka osoba sama odlučuje hoće li slijediti svoje nedostatke ili ih prevladati.
