Komunikacija je proces interakcije između subjekata tijekom kojeg se stvaraju međuljudski odnosi. Uključuje razmjenu osjećaja, iskustava ili misli. Također, komunikacija djeluje kao govorni oblik komunikacije.
Komunikacija je najvažniji uvjet za uspješan razvoj pojedinca. Iz tog razloga, ako je dijete u potpunosti lišeno komunikativne komponente, njegov će se mentalni razvoj usporiti.
Osnovne komunikacijske funkcije
Komunikacija ima tri glavne funkcije, koje se formiraju na informativnim, interaktivnim i perceptivnim karakteristikama. Prva je informativna i komunikativna funkcija. Leži u činjenici da između dvaju subjekata u procesu interakcije nužno postoji razmjena informacija. To postaje moguće verbalnom ili neverbalnom komunikacijom.
Drugi - regulatorni i komunikativni - omogućuje vam regulaciju čimbenika ponašanja i organiziranje aktivnosti ljudi u procesu komunikacije. To znači da osoba u procesu interakcije s drugim ljudima može utjecati na motive, ciljeve, kontrolirati radnje i utjecati na ponašanje druge osobe.
Treća - afektivno-komunikativna funkcija - povezana je s osjećajima i osjećajima. U procesu interakcije ljudi se konvergiraju, uzimajući u obzir emocionalnu komponentu ili polarizaciju.
Osnovne vrste komunikacije
U psihologiji se razlikuje velik broj vrsta komunikacije. Kod formalnog tipa cilj nije razumjeti i uzeti u obzir interese i karakteristike sugovornika. Za to se koriste jedinstvene slike za skrivanje istinskih emocija u odnosu na sugovornika.
S primitivnim tipom, osoba se procjenjuje koliko je potrebna. Ako postoji interes za kontakt, javlja se aktivna komunikacija. Čim se zadani ciljevi riješe, dolazi do polarizacije.
Komunikacija s funkcionalnom ulogom temelji se na socijalnom statusu. Obično se kod ove vrste sva komunikacija odvija u strogim normama i očekivanjima.
Poslovna komunikacija uključuje uzimanje u obzir osobina osobnosti, dobi i raspoloženja. Poslovni interesi dolaze do izražaja, pa glavni cilj postaje potreba za postizanjem sporazuma.
Duhovna komunikacija obično se događa između voljenih osoba, kada su oba partnera zainteresirana i pokazuju maksimalan interes jedno za drugo. Obično se ova vrsta javlja kada se dvoje ljudi jako dobro poznaju.
Vrste komunikacije
Komunikacija se može podijeliti po različitim osnovama. Na primjer, razlikuju se masovne i međuljudske vrste. Masovna komunikacija - mnogo različitih, nepovezanih kontakata. U drugom slučaju govorimo o izravnom kontaktu ljudi u skupinama ili parovima, gdje postoji stalni sastav sudionika.
Također, komunikacija putem sadržaja može biti:
- materijal;
- kognitivna;
- uvjetovano;
- motivacijski;
- aktivan.
Postoje i druge klasifikacije komunikacije. To pretpostavlja da djeluje kao višedimenzionalni fenomen koji se proučava uzimajući u obzir metode sistemske analize.
