U procesu provođenja socio-psiholoških promatranja, u više je navrata dokazano da su se grupne metode odlučivanja u praksi pokazale učinkovitijima od onih koje su poduzete na individualnoj osnovi. Metode grupnog odlučivanja danas se koriste u mnogim područjima javnog života.
Fenomen grupne odluke
Po prvi puta su se u Sjedinjenim Državama tijekom Drugog svjetskog rata provodili eksperimenti s takvim socio-psihološkim fenomenom kao što je grupna odluka. Tada je industrija bila suočena sa zadatkom da promijeni odnos kupaca prema nekim prehrambenim proizvodima, a posebno prema nusproizvodima koji su pokušavali zamijeniti meso. Nekoliko skupina domaćica sudjelovalo je u eksperimentu. Jednoj su grupi predavana samo o prednostima ove vrste proizvoda i poželjnosti kupnje nusproizvoda umjesto mesa, dok su u drugoj grupi održane rasprave i rasprave u kojima su sudjelovali svi članovi grupe. Nakon nekog vremena pokazalo se da se u prvoj skupini mišljenje o predloženim novim proizvodima promijenilo samo za 3%, dok se u ostalim skupinama lojalnost iznutricama povećala za 32%.
Psiholozi koji su proučavali ovaj fenomen objasnili su taj fenomen činjenicom da su pasivni sudionici u raspravi iz prve skupine odluku donijeli svaki samostalno, a da nisu imali podršku socijalne grupe i temeljili se samo na svom prošlom iskustvu. Članovi grupnih rasprava osjećali su se odgovornima za donošenje zajedničke odluke, što je oslabilo inertnost razmišljanja i otpor prema inovacijama. Kad su svi vidjeli da je i ostatak skupine pristran u korist određenog rješenja, to je ojačalo njegovu vlastitu poziciju. Ova odluka nije nametnuta i zato ju je donijela grupa.
Grupne metode donošenja odluka
Trenutno se koristi nekoliko osnovnih metoda za donošenje grupnih odluka. Dakle, metoda "Mozgalica" ili "Konsenzus" temelji se na otvorenoj raspravi o početnim nesustavnim pojedinačnim idejama, na temelju koje se zatim razvija konsenzus ili odluka. U nekim se slučajevima mišljenja iznose u pisanom obliku i održava se pet rundi rasprave. Ova varijanta Brainstorminga naziva se "635".
Kad ima dovoljno vremena za raspravu, koristi se metoda ciljane rasprave. Odluka grupe donosi se tijekom otvorene rasprave između stručnjaka i utvrđuje se otvorenim glasanjem. Njegov je nedostatak otvorenost, koja u nekim slučajevima može dovesti do konfrontacije s vlastima. Jedna od najučinkovitijih metoda je "Inverzijska metoda", kada članovi grupe mogu izraziti bilo koja udružena mišljenja, čak i apsurdna i nelogična. Za ovu je metodu uloga vođe vrlo važna - zahtijeva veliku stručnost i posebnu pažnju.
"Metoda Delphi", u kojoj se koristi više anonimnih pojedinačnih izjava, nakon čega se rasprava održava u pisanom obliku, također se može pripisati popularnim. Nakon nekoliko rundi sudionici u pravilu uspijevaju pronaći zajedničko rješenje problema koji im je postavljen.
