Agresija sama po sebi nije emocija. To je posljedica još jedne emocije - takozvane frustracije (iritacije), koja je osnovna. Osoba se iznervira kad nešto ne uspije, izgleda ili ne ide onako kako bi željela. Čak i ne shvaćajući razloge svoje iritacije, osoba je već spremna za napad. Napadati, napadati prijekorima, napadati optužbama, izlijevati bijes - to agresor čini u frustriranom stanju. Istodobno, nije ga briga na koga je usmjerena njegova agresija, može biti potpuno autsajder ili, naprotiv, blizu, ali se pojavio pod vrućom rukom. Što uraditi? Kako odgovoriti na agresiju?
Upute
Korak 1
Napravite kratku pauzu nakon agresivnog napada. Samo budite prisutni s agresorom i držite situaciju pod kontrolom. Dogodi se da je dovoljno nekoliko trenutaka da adekvatno procijenite što se dogodilo i razmislite o dostojnom odgovoru, kao i o svom daljnjem ponašanju.
Korak 2
Ne odgovarajte agresijom na agresiju, na vrijeđanje uvredom. A poanta nije ni u tome da je beskorisno saginjati se na razinu agresora, samo riskirate da iz ove verbalne prepirke ne izađete kao pobjednik, jer, najvjerojatnije, vaš neobuzdani protivnik ima puno bogatije iskustvo napadača od vašeg.
3. korak
Pokušajte se dogovoriti s agresorom oko svega za što vas optužuje. Štoviše, sve njegove napade shvatite kao dobar savjet. Kimnite, pristanite. Obično to obeshrabri dosadnika i on uspori. Koristite pristojan ton. Napadač će uskoro primijetiti da ne postajete poput njega, ne uzvikujte i ne prskajte, njegova će vatra brzo proći.
4. korak
Pogledajte izbliza - nije li to energični vampir pred vama? Ovim mu samo dopustite da osobu dovede do bijele vrućine, odgovarajući na vapaje, suze i jecaje. Oni, zapravo, ovo čekaju. Ovo je pobjeda za njih. Doista, uz iritaciju, plač i vrisku, vaši se energetski kanali otvaraju, a zatim agresor kroz njih mirno ispumpava životvornu energiju iz vas. Vi, na kraju, podležete suzama i nepravdi usmjerenoj prema vama, a vampir je u ovom trenutku već spokojan i uživa u životu. Zaključak: ne dopustite da vas dovode do histerije i iritacije.
Korak 5
Ne pitajte ogorčeno agresora: „S kojim pravom vičeš na mene? Kako se usuđuješ ?! " Ne očekujte da će čuti vaše apele, ne, on je sav u svojim osjećajima. Nemoguće ga je izvući odande takvim apelima. Postavite pitanje drugačije: „Što ste uznemireni? Nešto nije u redu? Idemo to skužiti zajedno. " Ne usmjerite svoju pažnju na ponašanje napadača, već na njegovo stanje frustracije, tj. zbog njegove iritacije.
Korak 6
Ne bojte se agresora. U pravilu je samo zastrašujućeg izgleda. Sjetite se ponašanja pasa. Onaj koji glasno i zlobno laje nikada neće ugristi. A ako i ugrize, onda samo ako osjeti ili vidi vaš strah i bespomoćnost. Ljudi su u biti iste životinje, posebno u stanju agresije. Otjerajte izraze rezignacije i straha s lica, ne tresite se, ne drhtite, pokažite smirenost, pa čak i dosadu. Napadač brzo uvene. Pa, ili će svoju agresiju usmjeriti u drugom smjeru (baci tanjur, potrga novine, udari nogom vrata - bit će ispražnjeno) i uskoro će splasnuti.
Korak 7
Maknite se s mjesta sukoba. Ostavite agresora. Ne slikovito, ne teatralno, ne zalupivši vratima, već jednostavno, na engleskom, tj. šutke i bez građenja uvrijeđene vrline. Obično su agresori pametni. Vaše daljnje akcije ovise o vašoj odluci - hoćete li se pretvarati da se ništa nije dogodilo (zatim pričekati ponavljanje takvih ekscesa) ili ponuditi da sjednete u red i dobro razgovarate, tj. mirno razgovarati o problemu.
