Pojava konfliktnih situacija moguća je kod kuće i na poslu, u komunikaciji s prijateljima ili potpuno nepoznatim osobama. Da biste izbjegli neugodne situacije, pokušajte ih ne provocirati. Zapamtite - u svađama, skandalima i tučnjavama nema prava. Najbolji način da ne postanete krivi je jednostavno ne sudjelovati u obračunu.
Upute
Korak 1
Kada komunicirate s kolegama i prijateljima, budite svjesni što i kako govorite. Ponekad preoštra fraza može izazvati raspravu koja će rezultirati svađom. Ne budite previše ustrajni u odbrani vlastitog mišljenja. Ponekad je lakše dogovoriti se s protivnikom nego žarko dokazati da nije u pravu. Rano zaustavite sporove. Što dulje rasprava traje, to je teže zaustaviti je.
Korak 2
Ako vas pokušavaju pridobiti, pristojno se povucite. Uštedite svoju energiju za zaista važna i temeljna pitanja. Ne miješajte se u svaki sukob. Vrlo često završavaju pomirenjem strana, ali posredniku možda neće biti oprošteno njegovo sudjelovanje.
3. korak
Ne nasjedajte na provokacije. Ne shvaćajte kritike previše osobno, pogotovo ako su poštene. Ne upućujte oštre izjave na svoju osobnost, već na zaseban prijestup. Ponekad grubu osobu obeshrabri pristojnost. Pokušajte se mirno oprostiti od bezobraznog kolege ili jednostavno ne reagirati na njegove napade. Nedostatak očekivanog odgovora brzo je otrijeznio protivnika. Ali nemojte biti pretjerano pristojni - neki će ovaj tretman shvatiti kao maltretiranje.
4. korak
Budite oprezni kad sudjelujete u raspravama ljudi. Ne ogovarajte - vaša nevina fraza može se u iskrivljenom obliku prenijeti zainteresiranoj osobi. Ako vam se prenesu nečije nepristrane riječi o vama, ne žurite vjerovati - možda su dobronamjernici jako iskrivili informacije. Izradite svoje mišljenje o ljudima i ne žurite ga mijenjati bez dobrog razloga.
Korak 5
Budite posebno oprezni u razgovoru s nepoznatim osobama. Održavajte dobru volju, ne upuštajte se u omalovažavajuće primjedbe i rizične šale. Imajte na umu da se vaš stil komunikacije možda neće cijeniti.
