Odgovore tijekom komunikacije možete dobiti ne samo izravno iz razgovora, već i obraćajući pažnju na izraze lica te osobe, njegove osjećaje i izraz očiju. Primijetite reakciju sugovornika i iznenadit ćete se kad pronađete puno korisnih informacija.
Upute
Korak 1
Sve što vam sugovornik želi odgovoriti, može se pročitati na njegovom licu bez pomoći riječi. Kada postavljate pitanje ili komentirate, obratite pažnju na lice i oči komunikacijskog partnera. Može klimati glavom ili lagano trepnuti trepavicama, slažem se. Ako je sugovornik nečim nezadovoljan ili sumnja da ste u pravu, zaškiljit će očima i time vam izraziti svoje neodobravanje.
Korak 2
Kad osobi nešto kažete, a istovremeno usmjeri pogled prema gore, tada osoba pokušava predstaviti ovu sliku u svojoj mašti. Štoviše, ako osoba pogleda gore, doživljava kinestetičke senzacije, pokušavajući reproducirati i najsitnije detalje. Pogled dolje znači da je osoba uronjena u unutarnja iskustva. Defocused i fiksni pogled pokazuje da vas trenutno procjenjuju. Ako je na kraju osoba došla do neugodnih zaključaka, može lagano škiljiti očima.
3. korak
Ako se osoba nečega sjeća, pokušavajući reproducirati određene događaje u svom sjećanju, pogled joj je usmjeren ulijevo i gore. Kada maštate ili pokušavate planirati budućnost, pogled se okreće udesnu stranu. Ta je tendencija uobičajena za mnoge ljude, osim što se ljevoruki mogu ponašati drugačije: gledajući ulijevo, iznoseći lažne informacije ili planirajući budućnost i gledajući udesno, prisjećajući se prošlosti.
4. korak
Emocije osobe možete pročitati očima. Iznenađenje se izražava u širom otvorenim očima, s donjim kapcima opuštenim, a gornjim malo podignutim. Strah se izražava i u širom otvorenim očima, ali donji kapci napeti su zbog ovog osjećaja. Kad se osoba iskreno nasmije ili nasmiješi, pojave se male bore u kutovima očiju, a ako je smijeh samo pokriće za druge emocije, tada nećete primijetiti škiljenje na licu, već će postojati samo grimasa osmijeha.
Korak 5
Kad je osoba ljuta, zjenice joj se rašire od bijesa, a pogled mu postane prodoran i tvrd. Istina, zjenice se također mogu širiti u stanju uzbuđenja, sreće, ljubavi ili uzbuđenja. Samo u ovom slučaju pogled postaje zamišljen i sanjarski, a oči blistaju od sreće. S umorom, melankolijom ili depresijom, zjenice se osobe sužavaju, kutovi očiju lagano se spuštaju, a pogled postaje staklast i ravnodušan.
Korak 6
Važno je napomenuti da ako osoba verbalno izražava bilo kakve osjećaje, a pogled mu u ovom trenutku ostane apsolutno ravnodušan, to je jasan znak obmane i licemjerja. Iako iskusni varalice, s vremenom razvijaju sposobnost aktivne upotrebe izraza lica i izražajnosti očiju.
