Sposobnost vođenja razgovora čini se toliko prirodnom i uobičajenom da samo mali postotak ljudi posvećuje dovoljnu pozornost ovom procesu. U međuvremenu su psiholozi dokazali da upotreba najjednostavnijih govornih struktura i osnovno razumijevanje strukture razgovora svaku osobu može učiniti mnogo privlačnijom u očima drugih.
Upute
Korak 1
Razmotrite osobnost druge osobe. Zapamtite da su svi ljudi jedinstveni. Prije započinjanja razgovora, izvagajte temperament sugovornika, razmislite o temama koje je najbolje izbjegavati, pogodite koliko želi razgovarati s vama. Sve se to može činiti očitim, ali obično se to ne čini. Ako mentalno ponovite situaciju, bit će puno lakše započeti razgovor.
Korak 2
Nikada nemojte započeti razgovor sa apstraktnim pitanjima! Ako pristupite kolegi s kojim ne komunicirate preusko i pitate: "Kako ste?", Postaje očito da ste pristupili s određenim ciljem, a ovaj "lagan početak" djeluje pretjerano. Pomoći će vam određeni razlog za započinjanje razgovora, a što se više približi onom „pravom“, to bolje. Na primjer, ako vas jako zanima osobni život neke osobe, možete ga pozvati u bar i ležerno pitati hoće li doći sam ili s prijateljem.
3. korak
Otvoreno formulirajte pitanja. Nesposobni šef, kad komunicira s novim zaposlenikom, pitat će: "Sviđa li vam se kod nas?" Problem je u tome što ono podrazumijeva jednosložni odgovor: "Da", a ako je sugovornik dovoljno skroman, više neće ništa istiskivati iz sebe. Mnogo ispravnija formulacija istog pitanja bila bi: "Koliko se promijenilo od vašeg prethodnog mjesta rada?" Ovo pitanje podrazumijeva malo obrazloženja koje će vam omogućiti daljnji dijalog.
4. korak
Ček! Jedan od najboljih načina vođenja razgovora je pokazivanje interesa za temu rasprave. Pronađite temu o kojoj će osoba rado razgovarati (na primjer, o svom hobiju) i detaljno naučite svaku nijansu. Ako je sugovornik pozitivno raspoložen, to će ga samo natjerati da progovori. Međutim, bojte se znatiželje tamo gdje ona nije potrebna. Nikada nemojte inzistirati ili preispitivati ako vidite oštro poricanje sa suprotne strane.
