Tijekom komunikacije osoba čini geste koje on sam malo razumije, a koje izražavaju njene misli. Sugovornik opaža ovu gestu, ali najčešće je ne podvrgava analizi. Međutim, uz pomoć izraza lica i gesta prenosi se čak i više informacija nego uz pomoć riječi. Za učinkovitiju komunikaciju vrijedi naučiti „čitati“neizgovorene misli.
Upute
Korak 1
Ako osoba prekriži ruke na prsima, tada bi ovu gestu trebalo shvatiti kao blizinu ili zaštitu. Ili ne želi biti iskren u razgovoru, ili se nečega boji.
Korak 2
Ruke, sklopljene u bravu i rane iza glave, dešifriraju kao superiornost nad sugovornikom. Ruke naslonjene na bokovima znače osjećaj buntovnosti.
3. korak
Shvatite to kao kategorično, odlučno odbijanje ili neslaganje ako postoji oštar signal desnom rukom. Gestikuliranje stisnutom šakom pokazuje smirenost, odlučnost, aktivnost i ambiciju komunikacijskog partnera.
4. korak
Otvorene ruke, pokazivanje dlanova sugovorniku znači otvorenost, iskrenost. Možete vjerovati ovom sugovorniku, on govori istinu. Ako su mu ruke skrivene u džepovima ili iza leđa, tada ne bi trebao vjerovati izgovorenim riječima.
Korak 5
Budite pažljivi na riječi sugovornika ako protrlja čelo, bradu, pokuša rukama prekriti usta, odvrati pogled. Pokušava vam nešto sakriti ili govori neistinu.
Korak 6
Budite oprezni s povezanim gestama. Sugovornik pokušava sakriti negativan stav prema vama ili nepovjerenje.
Korak 7
Budite svjesni da je osoba u nedoumici i nije sigurna što govorite kad joj ruka počne grebati bok po vratu.
Korak 8
Završite razgovor ili prijeđite na drugu temu ako vaš sugovornik nervozno tapka prstima po stolu ili nogom o pod, nogu stolice. Ako rukama podupire obraz, tada znajte da je vašem partneru dosadno ili odmiče od teme razgovora.
Korak 9
Pripremite se da osoba bude spremna odmah otići ako sjedi na rubu stolice.
Korak 10
Ako vaš partner u razgovoru trlja kapak, protumačite to kao želju da blokirate protok neugodnih informacija.
11. korak
Imajte na umu da se nesklad između riječi i misli očituje izvana, osoba može kontrolirati svoje geste samo kratko vrijeme. Pažljivi sugovornik može otkriti prave namjere neke osobe i ne dopustiti da se njime manipulira.
