Američka filozofija odavno je prepoznala da je kod čovjeka najrazvijenija pohlepa i žudnja za moći. Ali to nije tako loše, naravno, u razumnim granicama. Činjenica da jedna osoba želi podrediti drugu, na primjer, u razgovoru, u tome nema ništa loše. Manipulirajte svojim sugovornikom, vodite opći razgovor u smjeru koji vam je prikladan ili čak natjerajte ljude da vas počnu slušati. Sve je to moguće ako znate neke tehnike u psihologiji.
Potrebno
- Da biste razumjeli kako psihologiju možete koristiti u svojim osobnim interesima, morate poduzeti sljedeće:
- Apsolutno svaka osoba ima neku vrstu nezadovoljstva, ili drugim riječima, slabosti.
- Slabosti su različite, najčešće su to: potreba za poštovanjem, laskanjem, ljubavlju, prepoznavanjem (socijalnim), fiziološkim (spavanje, hrana, seks), za samoostvarenjem, za materijalnim bogatstvom, za sigurnošću itd.
- To je osnova, prije nego što upotrijebite bilo koju psihološku tehniku kako biste vodili razgovor u smjeru u kojem trebate ili potaknuli osobu da poduzme bilo kakvu akciju, vrijedi razumjeti koje probleme ili slabosti osoba ima. Nadalje, na temelju već stečenog znanja morate se ponašati kao da pružate ono što mu toliko nedostaje. Sada ćemo pogledati osnovne trikove:
Upute
Korak 1
Podešavanje.
Najsigurniji način uspostavljanja povjerenja u razgovoru je "zrcaljenje" sugovornika.
Slobodno kopirajte izraze lica, hod, geste rukama, ton glasa, brzinu govora itd. Ali nemojte biti uhvaćeni, radite sve prirodno, baš kao što to čini i vaš sugovornik, ne trebate pratiti svaku gestu sugovornika, prožetog njegovim stanjem, prilagoditi se ovom stanju i, tek tada, možete "voditi" svog sugovornika Olovo znači da možete usmjeravati razgovor kamo trebate, a čak možete i sugovornika dovesti u stanje koje vam treba, bilo da se radi o bijesu, strahu, simpatiji ili entuzijazmu. Nakon što je vaš sugovornik osjetio da ste isti kao on sam, tada će njegovo daljnje ponašanje i raspoloženje izravno ovisiti o vašem.
Korak 2
Šteta.
Mala djeca su dobra u ovoj tehnici. Svrha ove tehnike je navesti druge da žele učiniti ono što trebate učiniti za vas. U većini slučajeva nije teško izazvati sažaljenje. Glavni nedostatak ove tehnike je taj što vas mogu pogrešno shvatiti ili čak ne obratiti pažnju.
3. korak
"Tri da".
Prijem je vrlo jednostavan. Postavljate sugovorniku 3 formalna pitanja, na koja će on odgovoriti: "Da", a nakon toga, postavite pitanje, na što i vi želite čuti "Da", a vaš će sugovornik, po inerciji, biti skloniji prema pozitivnom odgovoru nego negativnom.
Primjer:
1) Je li ovo odjel za ljudske resurse?
2) Jeste li Tatjana Aleksandrovna?
3) Jesam li razgovarao s vama telefonom?
Možete li me poštedjeti 10 minuta?
4. korak
Izbor bez izbora.
Svrha ove tehnike je postaviti pitanje na takav način da je osoba tijekom odgovora mislila da ima izbora i odgovorila je kako je htjela, ali zapravo su njegov odgovor samo detalji.
Na primjer:
-Želio bih nastaviti našu komunikaciju. Koja je polovica vašeg dana manje zauzeta sutra?
-Prvi.
-Dobro. Nazvat ću vas popodne. (Ili: "U redu. Onda ćemo se naći u 16:30 u ….")
Korak 5
Poslušnost.
Prijem nije za svaki slučaj, ali nije ništa manje učinkovit.
Svrha ove tehnike je natjerati sugovornika da odluči da se u potpunosti slažete s njegovim riječima i nemate prigovora. Potpuno se slažete sa svime što sugovornik kaže, klimate glavom tijekom cijelog razgovora, "slažete se", a u trenutku kada vaša komunikacija postane lagana i prijateljska, dodate nešto što se može ovako i ovako i postupno vodite prema uvjetima koji su vama prikladni.
Glavni zadatak je postupnost i usporenost.
Korak 6
Obećanje.
Svi smo čuli frazu: "Ne obećavaj više nego što možeš."Ali ako govorimo o tome kako u razgovoru zainteresirati osobu od koje trebamo nešto u sljedećih 30 minuta ili više (ovisno o tome što točno obećavate), tada je možda ova tehnika ono što vam treba. Obećajte da ćete zvučati zanimljivije ili obećajte da ćete postići neke pojedinačne ciljeve. Glavna stvar je ne pretjerati ga.
Korak 7
Ponavljanje.
Sve je vrlo jednostavno.
Svaki govornik nadahnjuje, a ako često govorite isto, tada će vaše riječi zvučati poput proročanstva.
Korak 8
Strah i ucjene.
Nije baš etičan trik, ali teško da bi se netko usudio raspravljati o njegovoj učinkovitosti.
"Strah je najbolja motivacija." Ova je izjava istinita, ali ne za sve. Ovo je prilično ekstremna tehnika. Ne govorimo o prijetnji, govorimo o poticanju osobe da nešto učini, kao rezultat straha od nečega, bila to Biblija, čudovište ispod kreveta, roditelj i što već. Svaka je osoba puna strahova.
Primjer: "-Ne idi u šetnju večeras, jer će se mama zakleti"
