Komunikacija je zanimljiv, ali izazovan proces. Ne uvijek u komunikaciji, čak i s najbližim i voljenim ljudima, postižemo međusobno razumijevanje i zadovoljstvo. Psiholozi su razvili niz pravila koja pomažu komunikaciju učiniti ugodnijom i učinkovitijom.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 1. EMPATIJA
Empatija je sposobnost da svijet oko sebe gledate očima druge osobe, sposobnost da partneru jasno date do znanja da ga razumijete, suosjećate s njim. U bilo kojoj teškoj situaciji pokušajte to gledati očima svog partnera. To će vas približiti i pomoći vam da pronađete rješenje problema.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 2. AUTENTIČNOST
Autentičnost je sposobnost biti svoj u komunikaciji, biti iskren, otvoren. To je sposobnost pokazivanja onih emocija koje osoba zapravo doživljava. Vaša će iskrenost kod vašeg partnera izazvati uzajamnu iskrenost. Otvoreni odnos je blizak odnos.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 3. POŠTOVANJE
Poštovanje je prepoznavanje bezuvjetne samopoštovanja vašeg komunikacijskog partnera. Neprosuđujući u komunikaciji s drugom osobom. Poštovanje vašeg partnera znači da mu dopuštate da bude on sam. Ako poštujete svog partnera, ne odbijate ga, ako vam se nešto ne sviđa u njegovom ponašanju, ne namećete mu svoje vrijednosti, ne tražite ga prepraviti.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 4. SUKOB
Sučeljavanje je sposobnost da se dođe u sukob s drugom osobom, ali istodobno se održava ozračje povjerenja i prihvaćanja. Ova vještina je najteža od svih šest. Kombinira i otvorenost i poštovanje. Potrebno je naučiti održavati ravnotežu u komunikaciji između očitovanja vlastitog Ja i poštivanja manifestacija Jastva druge osobe.
PRAVILO KOMUNIKACIJE 5. POSEBNOST
Konkretnost je sposobnost usredotočenja na određene događaje, osjećaje, iskustva, kako bi se izbjegle nerazumne generalizacije i apstrakcije. Na primjer, replika "uvijek si takav!" Tipičan je primjer nepravednog uopćavanja. Budite precizni: što točno trenutno nije u redu?
PRAVILO KOMUNIKACIJE 6. ODMAH NA VRIJEME
Neposrednost u vremenu je sposobnost biti u trenutnom trenutku, ne bježati mislima u prošlost ili budućnost, ostati fokusiran na stvarna iskustva i misli u ovom trenutku. Tipičan bijeg od trenutka je pokopati pametni telefon na datum ili prijateljski sastanak. To slabi kontakt između partnera. Bacite sve svoje tada, zatim, prekosutra i budite ovdje i sada.
Završna napomena
Da biste bili uspješni i učinkoviti u komunikaciji, morate iskreno željeti komunicirati, truditi se razumjeti druge ljude, odnositi se prema ljudima sa zanimanjem. Ako ste van vrste, malo je vjerojatno da će dobra komunikacija uspjeti. Kada idete na sastanak s drugom osobom, naoružajte se ne samo pravilima komunikacije, već i pozitivnim stavom i željom da provodite vrijeme zajedno.
