Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Sadržaj:

Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji
Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Video: Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji

Video: Kako Postići Razumijevanje U Komunikaciji
Video: Tri razloga neuspešne komunikacije 2024, Studeni
Anonim

U psihologiji postoji tehnika "trostupanjske rakete". Pomaže u izražavanju bolnih misli i osjećaja komunikacijskom partneru, a pritom ga ne vrijeđa. Uz pomoć "trostupanjske rakete" partneru pokazujete logiku svojih osjećaja i razmišljanja. Da biste ga uspješno primijenili, potrebno je uzastopno izgovoriti tri dijela vaše poruke: što vidite, kakve emocije u vama izaziva, što mislite o tome.

Foto: Katya Vasilyeva
Foto: Katya Vasilyeva

Upute

Korak 1

U bilo kojoj napetoj situaciji, da bi se postiglo međusobno razumijevanje, potrebno je započeti s izražavanjem onoga što se objektivno događa između vas i vašeg partnera u komunikaciji. Na primjer, razgovarali ste o nečemu emocionalno, a vaš se partner okrenuo i otišao. Za vas je važno da nastavite razgovor. Najbolji način da to učinite je da izgovorite što se dogodilo. Naopako je to što je to oboje očito. Ako se vaš partner okrenuo i otišao, onda je to oboje očito.

Korak 2

Druga stvar koju trebate učiniti je prenijeti svoje osjećaje. Kakve osjećaje je ponašanje ili riječi vašeg partnera izazvalo u vama? Recite to dodavanjem druge "prečke" prvoj koja je očigledna za vas oboje. Na primjer, kažete: "Okrenuo si se i otišao, to me zaboljelo", ili "Okrenuo si se i otišao, i to me razbjesnilo", ili "Okrenuo si se i otišao, i razbjesnio me." Uvijek krenite od prvog koraka. Tada će vaš partner razumjeti što je točno izazvalo vaše negativne osjećaje. Ovo je put uzajamnog razumijevanja.

3. korak

Treće što trebate reći je što mislite o tome. Često skočimo izravno do ove točke, zaobilazeći prva dva. “Ne cijeniš me! Nije vas briga za moje mišljenje! Ne uzimaš me u obzir! Zaboravio si me! " - izjavljujemo. U ovom trenutku partner doživljava nesporazum: što se dogodilo i u čemu je pogriješio? Uvijek započnite s prvim korakom, dodajte mu drugi, a nakon toga - treći: „Okrenuo si se i otišao. Razljutilo me! Jer mislim da vam moje mišljenje nije važno! " Tada vam partner ima priliku detaljno odgovoriti. Možda mu vaše mišljenje zaista nije važno - a to je već drugi problem … Ili je možda naglo napustio sobu jer se sam nije mogao nositi s osjećajima ili mu se činilo da netko kuca na vrata.

Preporučeni: