Čovjek je društveno biće, pa je prisiljen komunicirati s drugim ljudima. Kroz život svaki dan s nekim morate pronaći zajednički jezik. Slažete se, uživamo u razgovorima s ugodnim ljudima. Kako postati onaj s kojim stvarno želite komunicirati?
Pokazujući iskreno zanimanje za drugu osobu
Svi znaju za ovo pravilo, ali kad razgovaraju o njemu, često ga zaborave, počevši govoriti o svojim problemima. Vjerujte, rijetkom sugovorniku bit će zanimljivo čuti za vaše nevolje, budući da ima puno svojih. Smanjite vlastite pritužbe na najmanju moguću mjeru i slušajte sugovornika, slušajte ga, istovremeno pokazujući interes (u krajnjem slučaju, pretvarajući se da ste zainteresirani). Ne želite li također bezglavo zaroniti u tuđe probleme? Međutim, ova je tehnika izvanredna jer pomaže uspostaviti kontakt s novom osobom. Stoga u početku možete biti strpljivi zbog odnosa povjerenja sa sugovornikom.
Pokažite da ne samo slušate, već čujete i drugu osobu.
Događa li se da tuđe izljeve slušate s pola uha, a pritom razmišljate o sasvim drugim stvarima? Ali sugovornik intuitivno osjeća slušate li njegove riječi ili ne. Da bi mu bilo jasno da čujete i razumijete o čemu govori, s vremena na vrijeme kimnite, ponovno pitajte sugovornika, razjasnite, ubacite svoje kratke komentare.
Vaš govor je jednostavan i jasan
Čak i ako ste inteligentna i načitana osoba koja razumije sve i svakoga i čitav je život čitala stotine pametnih knjiga, razgovarajte sa sugovornikom na jednostavnom i razumljivom jeziku. Ne biste trebali umetati razne pojmove u svoj govor, želeći izgledati još pametnije. Takvi trikovi mogu vam dobro doći tijekom razgovora, ali u svakodnevnom životu su suvišni. Osoba koja ne razumije ono što joj govorite može se osjećati posramljeno, pa čak i gajiti ogorčenje. Tko bi želio komunicirati s hodajućom enciklopedijom, a pritom se osjećati puno gluplje?
Ljubazni ste i pristojni
Topao osmijeh, lijepe riječi, pristojnost bit će ugodni bilo kojoj osobi. Ostajući uvijek ljubazni i otvoreni, i sami ćete primijetiti kako vas ljudi privlače kako bi još jednom razmijenili nekoliko fraza ili proveli vrijeme zajedno.
