Jedna od tajni uspješnih razgovora je odabir pravih fraza. Često ljudi neprimjereno reagiraju na tuđe riječi samo zato što su se uplašili izraza koje je odabrao sugovornik. Najbolje je izbjegavati takve pogreške.
Fraze koje je zastrašujuće čuti od najmilijih
Od ljubavnika, kao i od roditelja, povremeno možete čuti klasičnu, ali ne manje zastrašujuću frazu: "Moramo ozbiljno razgovarati." U ovom se slučaju ljudi najviše boje nepoznatog: jasno je da se očekuje razgovor, štoviše, vjerojatno na neugodnu temu, ali o čemu će se točno razgovarati, nije poznato. Čovjek se počinje sjećati svih svojih "grijeha", razmišljati što se točno dogodilo, stvarati u svojoj mašti zamislive i nezamislive opasnosti koje ga očekuju.
Fraza nevinog izgleda "Hajde, dođi k meni", izrečena prijetećim tonom, ima sličan učinak. To izaziva strah, pa i paniku, pogotovo ako na taj način otac ili majka pozivaju dijete k sebi.
Izraz "Znam sve" ili njegov analog "Ne želiš mi ništa reći?" može imati i vrlo snažan učinak, posebno kada je riječ o bilješci, e-pošti ili SMS-u, kada osoba ne može čuti intonacije i vidjeti izraz lica svog sugovornika. Čuvši takve riječi od nekoga bliskog, posebno od muža ili žene, možete pasti u stanje panike, pokušavajući pogoditi što je točno postalo poznato i što prijeti da razjasni činjenice koje je osoba željela sakriti.
Mladi momak ili djevojka ponekad se mogu ozbiljno uplašiti, pa čak i natjerati na paniku rečenicom koju je čuo od druge polovice: "Mislim da je vrijeme da upoznate moje roditelje." Što manje iskustva osoba ima u ljubavnim odnosima, to će joj ove riječi biti strašnije. Za muškarce koji ne planiraju imati djecu postoji, međutim, još traumatičnija opcija: "Dušo, trudna sam."
Fraze panike
Čak se i mirni ljudi osjećaju nelagodno kad im se kaže: "To uopće neće boljeti." Manje suzdržana i uravnotežena osoba može čak ozbiljno paničariti u takvoj situaciji. Ukratko, nije dobra ideja smirivati ljude na ovaj način prije medicinskih zahvata.
Zanimljivo je da takva fraza može izazvati paniku čak i ako osoba zna što će točno morati doživjeti i već je upoznata s postupkom. U ovom ga slučaju čak i neprofesionalnost liječnika počinje plašiti.
Da bi se osoba uspaničila, ponekad je dovoljno jednostavno odabrati trenutak kada je zbog nečega zabrinuta ili uznemirena, a zatim reći: "Imam jako loše vijesti za vas." Posebno snažan učinak pojavljuje se kad se ova fraza izgovori ljudima koji čekaju rezultate nekog važnog slučaja za njih.
