Svaka ljudska aktivnost temelji se na motivaciji. Ako trebate razumjeti što čovjeka motivira, proučite njegovu motivaciju. U psihologiji postoje dvije definicije motivacije: motivacija kao proces i motivacija kao rezultat.
Motivacija kao rezultat
Motivacija kao rezultat kombinacija je različitih vrsta potreba i motiva kojima se osoba vodi u svojim aktivnostima.
Potrebe i motivi u strukturi motivacije ugrađeni su u hijerarhijski sustav. To znači da u svakom trenutku postoji vodeća potreba (i vodeći motiv, u pravilu, u obliku cilja), postoje sekundarni, a postoje beznačajni. Kada se zadovolji vodeća potreba, ona ustupa mjesto drugoj potrebi, koja u ovom trenutku postaje najhitnija: motivacijska hijerarhija se obnavlja, a ponašanje mijenja.
Motivacijski sustav za svaku osobu je individualan. Iako postoje osnovne potrebe, zajedničke svim ljudima, i slični motivi, njihov se omjer razlikuje od osobe do osobe. Nekima je važnije imati ukusan obrok, dok je drugima važnije zabaviti se s prijateljima.
Motivacija kao proces
Motivacija kao proces korak je po korak proces formiranja motiva.
Da bi formirala motiv za određenu aktivnost ili ponašanje, osoba mora proći kroz sljedeće faze motivacijskog procesa:
- U prvoj fazi se aktualizira potreba. Ova se faza može dogoditi bez sudjelovanja svijesti. Osoba osjeća aktualizaciju potrebe kao nejasan osjećaj potrebe ("nešto želi") i tjeskobe ("nešto nedostaje").
- U drugoj fazi osoba traži predmet u okolini ili unutarnjem okruženju, uz pomoć kojeg može zadovoljiti aktualiziranu potrebu. Primjerice, ako shvatite da vam nedostaje komunikacija, tada u ovoj fazi tražite osobu s kojom biste željeli komunicirati.
- Treća je faza neposredno zadovoljenje motiva. Motiv se formira, a osoba poduzima potrebne radnje da ga zadovolji. Primjerice, zove, piše trenutnim glasnicima ili ide na sastanak s osobom s kojom je želio komunicirati.
Da bismo nekoga (ili sebe) motivirali za aktivnost koja nam je potrebna, moramo voditi osobu kroz sve faze motivacijskog procesa: aktualizirati njezinu potrebu, pokazati predmet njenog zadovoljstva i načine na koje se to može učiniti.
