Kako utjecati na čovjeka protiv njegove volje, natjerati ga da prihvati njegovo mišljenje i ispuni njegovu volju? Veliki su znanstvenici i veliki diktatori, diplomate i obavještajci, mađioničari i svi oni koji su htjeli zapovijedati tuđom voljom i umom razmišljali o tim pitanjima.
Nužno je
Ako si ne postavljamo takve zadatke, već samo želimo da nas bolje razumiju i računaju s našim mišljenjem, tada će biti korisno upoznati se s osnovnim pojmovima i osnovnim tehnikama utjecaja na osobu. U tome će nam pomoći NLP ili neurolingvističko programiranje
Upute
Korak 1
Faza 1. Određivanje vodećeg sustava ljudske percepcije, odnosno sustava koji je dominantan u ljudskoj spoznaji i percepciji svijeta.
Stručnjaci definiraju tri glavna: slušni, vizualni i kinestetički. S dominantnim slušnim sustavom, osoba većinu informacija percipira na uho - "čuje"; s vizualnim - opaža na slikama - "vidi"; s kinestetičkim - radnjama - „čini“. U pretežnoj većini osoba ima mješoviti sustav, to jest, dominantni se nadopunjuje pomoćnim. Na primjer, "audial" svoju percepciju često nadopunjuje slikama: "čuje buku nepreglednog plavog mora".
Kako definirati dominantan ljudski sustav? O tome će vam sam reći! Jer verbalno (verbalno) izražavanje svojih misli i želja karakteristično je samo za osobu. Dakle, ako osoba, okrećući se vama, kaže: „Slušajte me!“, Ovo nije samo pokazatelj njegovog vodećeg slušnog sustava, već i poziv da komunicira s njim unutar ovog sustava, odnosno želi biti čuo. Ako kaže: "Pogledajte ovo!" - to znači da svijet doživljava očima, a okolne slike za njega su glavni izvor informacija o svijetu. Kad predloži: "Idemo nekamo?" - to znači da je za njega radnja poznato i ugodno stanje. Ovi su primjeri najjednostavniji, ali ako ste pažljiviji prema izjavama sugovornika, pronaći ćete puno nijansi u očitovanju njegova dominantnog sustava.
Korak 2
Faza 2. Prilagođavanje. Prilagođavanje je neophodno kako bi se stvorila ugodna atmosfera i međusobno razumijevanje sa vašim sugovornikom, koji mora razumjeti da se dijalog vodi u „jedinstvenom koordinatnom sustavu“. Mnogi se sukobi i nesporazumi događaju upravo zato što ljudi djeluju u različitim kategorijama i ne nalaze semantičku platformu za dijalog.
Dakle, pažljivo slušate sugovornika, prema moderatorima određujete koji je sustav vodeći. Slušajte imenice, pridjeve i glagole. Što je više? Kako osoba opisuje događaje, ljude, pojave? Jednom kad shvatite koji sustav vodi, možete se "podesiti". U svom govoru počinjete upotrebljavati iste riječi i definicije, sinonime i antonime, uzvike i ritam govora kao i vaš sugovornik. To će u početku biti prilično teško ako vaš sustav nije brat ili sestra. Nekim vježbanjem lako možete postići potrebnu razinu prilagodbe. Za početnu praksu slušajte razgovore svojih kolega ili ljudi oko vas, govore političara, intervjue poznatih osoba itd., Analizirajte ih, prepoznajte vodeći sustav. Pokušajte napisati tekst odgovornog govora i formulirajte pitanja za ovu osobu.
Važno je da prilagodbu podržavaju i druge metode. Prije svega, prilagodba gesta. Najučinkovitiji način je "zrcaljenje". Na primjer, osoba koja je sjedila ispred vas sklopila je dlanove. I tebe zatvoriti. Bacite jednu nogu preko druge - prebacite je, jednako kao i sugovornik. Ako poravna kosu ili pogleda na sat, "zrcali se", ali ne odmah i izričito, već nakon nekog vremena. Drugim riječima, stavljate mu do znanja da ste "svoji". Uz geste, trebali biste uzeti u obzir ritam disanja i govora, glasnoću glasa, intonaciju i još mnogo toga. Pustite da se vaš sugovornik otvori i o njemu ćete saznati mnogo više nego što on možda zna o sebi.
3. korak
Faza 3. Utjecaj. Dakle, prepoznali ste vodeći sustav vašeg sugovornika i razumjeli ste na kojem "jeziku" biste trebali komunicirati s njim. Započni. Ako želite izraziti zahtjev, želju, zahtjev - oslanjajte se na iste riječi-operatore koje on čuje, vidi i prihvaća za izvršenje. Istodobno, koristite geste, intonaciju, brzinu govora i značajke izražavanja svojih osjećaja koji su mu poznati, samo bi vaša poruka trebala biti nešto pojačana: malo oštrije geste, malo viša intonacija itd. Način prenošenja svojih želja sugovorniku možete odabrati sami (mirno, agresivno, molećivo), ali u svakom slučaju to bi se trebalo dogoditi u njegovom "koordinatnom sustavu". Čim shvatite da je vaša poruka prihvaćena i da je vaš kolega spreman za komunikaciju, nastavljamo do završne faze.
4. korak
Faza 4. Sidrenje. Ova se tehnika može definirati kao „objedinjavanje prođenog materijala“. Čim shvatite da ste "na istoj valnoj duljini" sa sugovornikom, morate konsolidirati ono oko čega ste se uspjeli dogovoriti. Čak i ako se nije bilo moguće složiti, tehnika sidrenja omogućit će vam da se sljedeći put "podsjetite" na svoj razgovor.
Najučinkovitiji u tehnici sidrenja su taktilni osjećaji, "sidra". Puno je načina, a oni se biraju na temelju situacije i razine odnosa sa sugovornikom. Primjerice, dok šetate sa sugovornikom, na kraju rasprave lagano stisnite njegovu ruku malo iznad lakta ili stisnite dlan između dlanova. To može biti poseban zvuk, na primjer, lagano pljeskanje, neka vaša posebna gesta, pogled, odnosno nešto što će temu vašeg razgovora povezati s vama, to će biti vaš osobni znak. Ovaj znak ne smije biti nametljiv i trebao bi biti u "koordinatnom sustavu". Na primjer, ako ste "viđeni", ne biste trebali reći "zvati te" ili "prekrižiti".
Sljedeći put aktivirajte svoje "sidro": primite sugovornika za lakat, podsjetite ga na bit razgovora u "njegovom sustavu koordinata", nastavite komunikaciju na valu na kojem je vašem sugovorniku bilo ugodno. Uskoro će se vaši zahtjevi i želje ispuniti, a vi ćete shvatiti da se vaši ciljevi mogu uspješno postići bez skandala, prijekora i uvreda.
