Ponekad je vrlo važno uliti povjerenje u sugovornika. To se odnosi na slučajeve kada se zaposlite i prođete brojne intervjue, razgovarate s nekim koga vi sami provjeravate ili možda želite savjetovati klijenta i pomoći mu da kupi robu od vas. Glavno načelo, ako želite pridobiti naklonost sugovornika, nije opustiti se i kontrolirati.
Upute
Korak 1
Da bi vam osoba počela vjerovati, mora primijetiti i osjećati svoje u vama. Ako ste poput one u čije povjerenje pokušavate ući, tada su za vas osigurani zajednički jezik i razumijevanje. Ljudi na podsvjesnoj razini počinju vjerovati onima koji su im slični. Dogovorite se sa sugovornikom, pokušajte razgovarati u istom stilu kao i on, usvojite njegovo držanje i geste. Osoba će intuitivno doći do vas.
Korak 2
Razumijevanje je neophodno prilikom izgradnje povjerenja. Sugovornik vas mora savršeno razumjeti: razgovarajte s ljudima na njihovom jeziku. Obratite pažnju na to koji je rječnik za sugovornika najjednostavniji i najprirodniji, točno ga koristite. Govorni okreti druge osobe, koje vi upotrebljavate, mogu je nadahnuti da ste i vi i isto jagodičasto polje. Glavna stvar je ne pretjerivati i ne koristiti riječi u pogrešnom smislu.
3. korak
Ako želite pridobiti svog sugovornika kako bi vas on saslušao ili pogledao ono što mu nudite, na primjer, pogledajte vaš katalog proizvoda, a zatim postavite osobu na činjenicu da s njom imate zajednički sustav vrijednosti. A ako vam je nešto važno i zanimljivo, tada će biti zanimljivo i drugoj osobi s istim pogledima. Jasno objasnite sugovorniku da vi i on imate iste ciljeve, da mu samo želite dobro.
4. korak
Pratite svoje ponašanje. Ljudi znaju da ako mu netko lice pokrije rukom, onda najvjerojatnije laže, a ako skrene pogled, onda je nervozan itd. Ako je u sobi vruće i postavljaju vam teška pitanja, ruka vam može ispružiti ruku da sama otkopčate ovratnik košulje. Ovo je prvi znak da ste nervozni. Čak i ako niste nervozni, a stvarno vam je vruće, suzdržite se. Kontrolirajte sve svoje pokrete i geste tijekom ozbiljnog razgovora. Održavajte opušten i miran izgled, ali ni na trenutak se nemojte opustiti. Ako uspijete zadobiti povjerenje sugovornika, tada će ga biti šteta uništiti nekom slučajnom gestom.
